pixus ix6830のパターン印刷できない

質問

説明ガイドの通り作業をして最後にリセットボタンを押すと自動でテスト印刷されたら終了なのですが電源とリセットボタンが１２回
点滅していて説明書によるとカセットインクを入れ直して下さいと書いてあります　プリンターのインクが５本セットなのですが右の２本が影になって途中で止まってしまい交換も出来ない状態です
どうかお分かりの方宜しくお願い致します

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.1

ts0472

セキュリティソフトとは関係なく　プリンター本体の故障の可能性が高いと感じます

２つのランプが点滅なのでインク関連のエラーメッセージではないと感じます
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/77150#28
最後の上記以外の表示の場合

上部カバーを開ければ自動的にプリントヘッドが移動する仕様
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/77128

プリントヘッドが動かなくなった　正常に動かなくなったプリンター
修理に出すか
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=IX6830
買い替えるかの２択と感じます

お礼

回答ありがとうございました。大変参考になりました早速に無料修理業者が
分りますのでそちらに持ち込み修理をお願いする事に致します