※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:地域の医療福祉系の相談窓口に、偶然同級生がいた場合)
公的な相談窓口で友人知人が勤務中、私的な会話をされるのは問題か
このQ&Aのポイント
公的な相談窓口で友人知人が勤務中、私的な会話をされるのは個人情報の問題として気になる点です。
公的な相談窓口での私的な会話は、ふさわしくないと思います。
友人知人が勤務中に私的な会話をされることは、プロフェッショナルな態度とは言えません。
地域の医療福祉系の相談窓口に、偶然同級生がいた場合
数年前、ある医療制度手続きの為、地域の窓口に手続きに行きました。
窓口の順番を待っている間、偶然にも、同級生が、そこの職員として勤務しており、私を見て「〇〇さん(質問者の名前)、この地域に住んでいたっけ?」
私「はい、そうです。」
「ここに居たっけ?」
私「そうですよ。」
(この地域に住んでいるからこの相談センターに来たんだけれども…)
当時はそれで会話は終わり、私の手続きは、他の職員が担当して手続きは終わりました。
今年の7月、また同じ地域の相談センターに、事務的な手続きが必要な為、行きました。
同級生がその日は勤務しており、他の職員が、その手続きを受け付けました。
その処理を待つ間、同級生が私に話しかけてきて、私的な会話をしてきました。
因みにその同級生は仲が悪い訳でも、普段連絡とっているわけでもありません。
別に、相談窓口という場でのその私的な話しかけが、不快だとか、嫌だ、という内容でもなく、その事に対してクレーム入れたい、という訳ではないのですが、
お聞きしたいのは
⚫️役所や医療、福祉等公的な相談、手続きの為に窓口に行った時、偶然友人知人がいたら皆様はどのように思いますか?(かなりの個人情報が止むを得ないとはいえ、相手に分かってしまう)
⚫️その公的な相談窓口で、その知人は勤務中です。順番待ちをしている市住民に対して、私的な会話をしてくるのはいささか驚きましたが、皆様は特に気にしませんか?
ご意見を伺いたいです。
お礼
回答ありがとうございます。私も挨拶くらいは普通にしていくのは平気ですが、正直なところ、私自身のプライドもあり、公的な相談や手続きが必要な生活状況にある自分の現状、個人情報等を同級生に知られてしまうのは…という気持ちもあります。 勿論、担当は違う職員に対応して頂ければそれで良いですが。 ただ、その同級生が私的な話を私にしてくるのは、その人が勤務中である事を考えると、好ましくないとは思いました。