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アウトルックの起動時に不可解なメッセージが

 先日から、アウトルックを起動させると、最初に変なエラーメッセージ(?)が出てきます。以下のような文章が出るのです。  Outlookデータファイル  ! ファイルC:¥users¥Desktop¥アウトルック BU¥backup.pstは見つかりません。 というメッセージです。これは何なんでしょう。どうしたらよいですか。

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  • narashingo
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回答No.3

A.No2です。 >どうすれば今の状態を直せますか? [マイドキュメント]フォルダに、「Outlookファイル」というフォルダがありますか? また、その中に「Outlook.pst」というファイルがありますか? あれば、backup.pstというファイルに心当たりがないのでしたら、「新しいプロファイル」を作成して、起動できるようにして、アカウントを設定してから、送受信テスト。 その後に、今のOutlook.pstファイルからデータをインポートしてみることができればと思います。 バージョンが不明ですが、新しいプロファイルで起動するようにやってみてください。 (2016:新しいプロファイルの作成) http://tech.ocn.ad.jp/ocn/support/pid2900000os0 (2013:新しいプロファイルの作成) https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000os2 (Outlook 2010 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法) https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2179226

その他の回答 (2)

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.2

>Outlookデータファイル Outlookデータファイル(pstファイル)は、デフォルトでは、 C:\ユーザー\ユーザー名\Documents\Outlook ファイル(このフォルダ) に保存されます。 >ファイルC:¥users¥Desktop¥アウトルック BU¥backup.pstは見つかりません。 デスクトップに保存されていたと思える「backup.pst」というファイルが「インポート」後にOutlookと関連付いていたが、そのファイルを削除されたようなことはないですか? backup.pstというファイルの存在やどういう処理をされたのか分からないですか?

10220000
質問者

補足

お尋ねの「削除」「処理」については、覚えがありません。 どうすれば今の状態を直せますか?

  • MACHSHAKE
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回答No.1

Outlook 起動時 pst このまま検索すると多数HITします。 受信トレイ修復ツールを使用することをお勧めします。

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