NURO意見を言う先が無い、改善する気が無いのか

質問

連絡無く結果問題ないが、連絡無く勝手にやられているので不安だがその事を意見言おうとしてもAI？スクリプト対応の回答ループで意見を言う事が出来ない、ま、聞く気なくて押し付け商売なんでしょうね

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.3

okok456 · ベストアンサー

言いたいことを整理して
NUROテクニカルセンター　に電話
https://support.so-net.ne.jp/ask_tel_setting_nuro
納得できる説明が得られるまで電話を切らない、切らせない。

有料サポートなら対応がちがうかも？
So-net 安心サポート　を契約
https://www.so-net.ne.jp/lifesupport/anshin/

補足

回答ありがとうございます。
諦めてきているので、意見言って将来的に改善して頂きたいだけなんですけど、クレームで言わないと話が上まで通らなさそうな気がしてきました。

回答No.2

121CCagent

https://www.so-net.ne.jp/voc/improvement/details/20180129_1.html
https://www.so-net.ne.jp/voc/post.html
みたいなのは出てきますね。まぁ大した回答はないとは思いますけど。

補足

そうなんです、声を届けるボタンの先に、意見を言う先が無くて永遠にサイトたらい回しになります。泣き

回答No.1

roadhead

質問ではない単なるボヤキ？

補足

ご意見を入れる場所を知っていれば教えて欲しいですq