EPSON707Aプリンターエラーについて

質問

EP－707A
プリンターの内部に強い光が入っています。スキャナーユニットを閉めてください。とのメッセージーで印刷ができません。
私はかなりの高齢です。もし無料で回復しなければ残念ですが
もう使用あきらめたいと思っています。
なんとか懇切丁寧に御指導お願いします。

回答No.2

papis

>直射日光のあたる場所ではないので？
>インク交換必要かな？と思って試みましたがこのメッセージが消えないためできないでいます。

まず直射日光の件は、最近のプリンターでは、
「光学式センサー」を用いて用紙の通過状況を検知している場合があり、
プリンター本体に直射日光など、強い光が差し込む状態だと、
センサーが正しく検知できなくなるため、遮光をすれば復旧するはずです。

同じ意味で、スキャナーユニットが開いていると、
機内に光が入り込むので、直射日光と同じく
センサーの動作不良に繋がる恐れがあるためでしょうから、
現段階では、インクの残量とは何も関係しないので、気にせずに
まずはとりあえずスキャナ部分を全開→全閉をしてみて、
メッセージ表示が変わるかどうかを確認してみることが先決です。

回答No.1

papis

>プリンターの内部に強い光が入っています。スキャナーユニットを閉めてください。
まずはこのメッセージのとおり、
1.プリンターの置き場所を直射日光の当たらない場所に変えて
2.スキャナーユニット（＝インクを替える時にガバッと開ける所の事です）を
開け閉め
という対応は、質問者様にて、すでに実施してみたのですか？
実施してないのなら、まずは実施しないと話が始まりません。

当方も、できるだけお力になりたいと考えていますが、
直接状況を見ることができない以上、
質問者様による経緯や現状の情報提供・共有の詳しさこそが、
期待されるようなアドバイスを得られるかどうかの分かれ目になります。

お礼

ありがとうございました。直射日光のあたる場所ではないので？
インク交換必要かな？と思って試みましたがこのメッセージが消えないためできないでいます。
本当にありがとうございました。