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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：adobeＣＣ・メールアプリの故障）
adobeＣＣ・メールアプリの故障
このQ&Aのポイント
- adobeＣＣとメールがインターネットにつながらない。共通する点は「ファイアウォール」の設定なのですが、どちらもどのように設定すればいいのかわかりません。
- adobeＣＣはＬＡＮ環境が変わると使えることもあるのですが、どの環境でも使えないという時点で異常を感じます。Outlookのメールが開けなくなり、インターネットへの接続というエラーです。
- adobeＣＣとメールアプリの故障について、共通する原因は「ファイアウォール」の設定です。どのように設定すればいいのかわからず困っています。また、adobeＣＣは特定のＬＡＮ環境では使える場合があるのに、特定の環境では全く使えないという状況です。Outlookのメールも開けなくなり、インターネットへの接続エラーが表示されます。
- you2mo2
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- Windows 10
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- narashingo
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回答No.2
マカフィーを利用してませんが、firewallでの特定のアプリの通信がブロックされているのが原因でしたら、接続の許可の確認をいてみてください。 （McAfeeのセキュリティを設定する方法） https://www.internal.co.jp/support/common/security/mcafee.php
- 中京区 桑原町（@l4330）
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回答No.1
今まで使えてたのが使えなくなったのですか？ そうならば、使えなくなった直前で何が変化しましたか？ ファイアーウオールを変更したのですか、追加したのですか？ どんな環境なのですか？ LAN環境が変わるとと書かれてますが、変えたのですか？ どの様に変えたのですか？ どの環境でも使えない・・いろいろ環境を変えて試したのですか？ どんな事を試したのですか？
補足
ｌ4330様 対応ありがとうございます。 使えなくなった前後に何があったかもよく把握できていません。 マカフィーのファイアウォールを使っていますが、追加・変更の操作をした記憶が ないので、なんともいえません。 アドビのアプリを再インストールしたり コントロールパネル＞インターネットオプション＞接続＞LANの設定＞自動接続するのチェックを外す （をアドビの方に指示されました。）が大学のLANのみで一部機能が反応。 家＋大学×２ポイント＝3機でLANをつかっているのですが、どちらとも今までは接続できていました。あるときから片方・両方での接続が悪くなりよっぽど不便なので改善を考えています。