popメールが出てこなくなった

質問

3日位前まではOutlookをクリックすればすぐにプロバイダー経由のpopメールが出て来ましたが、OutlookをクリックするとMicrosoftのメールしか見られなくなりました。何度もアカウントの設定を確認しましたが、設定してあるのはpopメールでした。
どのようにしたらpopメール優先に見られるようになりますか。
どうぞよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

メールが利用できないとのことで、ご不便をおかけしております。

まずはminato-noriderさんがご提案されておりますように、既定のアプリの確認をいただければと思います。

改善しない場合は、改めて対処方法をお調べします。
お手数をおかけいたしますが、以下の内容をお知らせください。

＜お知らせいただく事項＞

　・型名

　・Windowsの種類（7/8.1/10など）

　・エラーメッセージなどがあれば詳細な内容

ご利用のパソコンの型名については以下のQ&Aを参照ください。

Q&Aナンバー【3702-5873】
パソコンの正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=9130&PID=3702-5873

回答No.2

minato-norider

『既定のアプリ』は確認されましたでしょうか？

どうしてMicrosoftメールに関連付けが変わってしまったのか？不明ですけど・・。
チョイチョイWinUpDate後に不具合が発生することがありますね。
又は、先人の方が書かれているように、メールサーバー側に不具合が発生したのかもしれません。
まれにアカウントファイルが壊れる事があり、その時はエラー表示が出ますけど・・。
何れにしても一度ご確認を。

Winスタートボタン　⇒　設定　⇒　アプリ⇒　既定のアプリ　⇒　右ペインに表示の『メール』から表示アプリ名の上で左ＣＬ　⇒　プルダウンメニューから希望とするアプリ（Outlook）を選択して、関連付けを変更させます。
（縮小されて見にくいかもしれませんが、添付画像をご参考に）

お礼

詳しくご説明下さいましてありがとうございます。やってみたらpopメールが出て来ました。Microsoftのメールの下に、popメールメールがくるようになっていました。
以前の表示ではpopメールだけが見られましたが、WindowsUpDate後はこういう表示に変わったのかもしれません。ありがとうございました。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

それはパソコンの問題でなく、メールサーバーに関する問題です。
プロバイダーに障害などが出て無いか確認してください。

お礼

回答下さいましてありがとうございます。最近おかしなことが多いので、メールサーバーに確認してみようと思います。