PCのデータが印刷できない

2019/07/18 16:03

このQ&Aのポイント

PCのデータが印刷できない状況になりました。プリンターとの接続ができず、7/12にインストールしたにもかかわらず、昨日から印刷できなくなりました。
キヤノン製品の問題です。PCのデータが印刷できず、プリンターとの接続ができない状態です。インストールは7/12に行い、その後は問題なく印刷できていましたが、昨日から印刷ができなくなりました。
PCのデータがプリンターで印刷できない状態です。7/12にキヤノン製品をインストールし、最初は正常に印刷できていましたが、昨日からプリンターとの接続が切れ、印刷ができなくなりました。

x33c8wos
お礼率0% (0/2)

プリンター・スキャナー
回答数2
ありがとう数0

みんなの回答 （2）
専門家の回答

みんなの回答

papis
ベストアンサー率70% (3657/5183)

2019/07/18 16:57 回答No.2

・お使いのプリンター機種名・お使いのパソコンのOS名・プリンターとパソコンの間の接続方式の情報が無いと、的確なコメントが難しいです。おそらくネットワーク接続での利用ですが、ポートの設定が不適切で、プリンターに割り当てられたIPアドレスが変わったことで通信できなくなっている線が濃厚です。キヤノンの最近の機種であれば、ポートの自動追従されるように設定されるはずなのですが、経緯不明なので、これ以上踏み込めません。冒頭の確認項目が補足されることをお待ちします。