プリンターで印刷できない

質問

MG7130で白紙で排出されます。プリンター診断では異常ありません。また、ソフトもインストールし直しました。プリンターをリセットする方法があれば、教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.5

121CCagent

他の方が回答されていますが

【インクジェットプリンター】ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS MG7130)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/75191
【インクジェットプリンター】プリントヘッドをクリーニングする (PIXUS MG7130)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/75196
【インクジェットプリンター】プリントヘッドを強力クリーニングする (PIXUS MG7130)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/75197
あたりを参考にノズルチェックパターンの印刷をして状態を確認した上でプリントヘッドのクリーニングや強力クリーニングを行ってみましょう。
それでも改善しないならプリントヘッドの異常と判断して良いかと。

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=3510
本製品は2020年03月末日をもちまして修理対応期間が終了しており修理・メンテナンスを承ることができません。

となっているのでプリンタを買い替える事になるかと。

お礼

ご回答していただき、ありがとうございました。ご指摘の操作は全て実施しましたが、復帰しませんでした。買替になると思います。

回答No.4

FattyBear

インクを外してみて、吐出部がインクで多少湿っているのが普通ですが
乾燥していませんか？テッシュで拭くと染み出てくるのが普通です。

お礼

ご回答ありがとうございました。ご指摘の操作を実行しましたが、復帰しませんでした。

回答No.3

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

お礼

早々とご回答いただきありがとうございます。１カ月前にプリントした時は正常だったのですが、昨日から写真印刷やコピーも全て白紙で排出されました。ご指摘の操作をして回復できるよう願っています。

回答No.2

FattyBear

印刷前にプレビュー画像は表示されますか？
それが表示されなければ印刷しようとしているデーターが
印刷できないデーターなのでは。
で、印刷したいのは文字?、写真?、画像?、イラスト? 何ですか。

お礼

ご回答いただきありがとうございます。印刷前のプレビュー画面は表示されます。写真・文章・コピー等、全て白紙で排出されます。

回答No.1

jj-grapa

https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mg7100-101-ejs.html?msclkid=362da487b30e11ecb22cde46921febcc
アンインストール手順を参考にドライバーのアンインストールをする

ダウンロード／インストール手順を参考にドライバーの再インストールをします

お礼

ご回答いただきありがとうございます。ご指摘の操作を実施します。