料金支払い方について

質問

料金支払い方について、以下2点の質問があります。
お手数掛けますが、ご教示お願いし致します。
Q1.支払い方の「NTT回収代行」とは何ですか。
ｑ2.支払い方は勝手に変更してよろしいですか。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

kanstar

このサイトは特定の企業の公式サポート窓口ではなく善意の第三者によって回答されている質問サイトです。

電話料金合算サービスは加盟店様のご利用料金をＮＴＴグループの通信料金とあわせて請求／回収するサービスです。

回収代行サービス（電話料金合算サービス等） | ビリングサービス | ＮＴＴファイナンス株式会社
https://www.ntt-finance.co.jp/billing/service/gassan/

ひかりＴＶもＩＳＰぷららもＮＴＴグループの企業です。

ご質問者様がもしも、ＮＴＴドコモ、ＮＴＴ東日本、ＮＴＴ西日本の通信サービス等のご利用がなければ、直接ご契約されている企業へ料金の支払いは可能ですが、それらに該当しない場合には、回収代行サービスを使う必要はあります。

回収代行サービスへの支払でも、クレジットカード払いや自動口座振替は可能です。

回答No.2

haro110

単にNTT関連の支払いの専用会社ですけど？
そこに何の問題があるのでしょうか？
貴方が仰ってる事が逆に疑問です。支払いの最終的な窓口が
（NTT回収代行）NTTファイナンスです。
支払方法をどの様に変えたいのでしょうか？
NTTファイナンスで口座振替なり各種クレジットカード払いなりがあるのですけど。
まさか？Amazonギフトで支払いたい！なんて言うのでは無いですよね？
もう少し物事を考えましょう。

回答No.1

aokii

支払い方の「NTT回収代行」とはNTTに代わって料金を代行でまとめて徴収してくれるという意味です。
支払い方は勝手に変更していいですが、簡単には変更できません。

補足

料金が、どのようにして徴収されるのですか。
まったく分かりません。
申込時、料金支払い方については何も説明がありませんでした。
工事説明の対応も問題ありでしたが、今回の対応も一方的な回答であり、とても心外です。