ひかりテレビチューナー電源が入らない

質問

地域一帯の停電直後にひかりテレビチューナー電源が全く入らなくなってしまいました。
私は機械に関して強いほうではないんですが、停電直後に今回のようにチューナー電源が入らなくなる事はあるものなのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

kuzuhan

停電からの復旧後、家電製品等の電源が入らなくなる・誤作動を起こすというのはよくある話です。

コンセントを抜いて、1～3時間してコンセントをさしなおしても改善しないならチューナーの故障が疑われます。
もちろん、コンセント自体の故障や、電源タップ・延長ケーブルといったものの故障も考えられます。電源の取り口を変えてみても改善しないなら、やはりチューナーの故障でしょう。
素直にサポート窓口にお問合せしましょう。

お礼

kuzuhan様

初めまして、こんにちは。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
サポート窓口に問い合わせてみます。