コピーだけが白紙のままである。

質問

XK70を使用しているのですが、コピーが白黒でもカラーでも白紙のまま排出されます。
インク詰まりかと思いノズルパターンチェックやクリーニングを行いましたが、そちらは問題なく印刷されました。インク残量なども問題ないかと思います。
プレビューを使用したところ問題なく読み取れていましたが、印刷を実行すると白紙のままです。
ファームウェアも最新で、何が原因かわかりません。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

>コピーが白黒でもカラーでも白紙のまま排出
>プレビューを使用したところ問題なく読み取れていました

この描写からすると、やはりまずインクの噴射状態を
もう一度確認したいところです。

念のため確認ですが、一般的にプリンターの動作では
・「コピー」は紙原稿をスキャナー部分にセットして複写すること
・「印刷/プリント」はデータをパソコンなどから印刷すること
として区別しますが、コピーとの深刻なので、複写操作時のみ、ということで良いでしょうか？

念のため
ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS XK70)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/92208
にそって操作し、
PGBKの網目状のパターンから、PBの帯状パターンに至るまで、
「ノズルチェックパターンを確認する」の章にある
正常なサンプルと同等の出力はできていますか？
インクの噴射状態によっては、丸ごと欠落していて気付かないケースもあるのと、時々、ノズルチェックパターンの印刷操作を
「印刷状態を問わず印刷出来ればOK」と早合点する方がいらっしゃるので、念のため確認です。

お礼

ご返信遅れてしまい誠に申し訳ございません。
PGBKが一切出力されていないとこを完全に見落としておりました。
インク残量があり、他が掠れることもなかったため気づいていませんでした。
どうやらインクタンクの問題のようです。
今後は点検時に良く確認するようにいたします。

この度は誠にありがとうございました。