Epson Viewでの設定変更

質問

j300を購入しました。設定変更したく以前のツール利用時にインストールし活用中のEpson viewに接続したところ、設定メニューを開くと、大きな画面にEpson Viewを表示されたまま変わりません。これは何が起きているかわかる方いますでしょうか？ちなみに、機器接続については、データup loadできているので大丈夫です。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis

>Epson view

PC版ですか？スマホ版ですか？

>大きな画面にEpson Viewを表示されたまま変わりません。

という描写から、スマホではなくWeb版でしょうか？
だとしたらポップアップで小さなウィンドウか、ダイアログメッセージが出ていて、
OKやキャンセルなどを押すような指示待ちのメッセージが
表示されているのが裏に隠れている、くらいしか思いつきません。

もう少し具体的な状況を追記していただくと、絞り込みやすいかと。