J350 EPSON View アプリ起動しない

質問

J350使用。 スマホで EPSON Viewアプリを起動すると、「 EPSON View」が繰り返し停止しています。と出て起動しない。
アプリ再インストールも検討しましたが、データが消えるのが心配です。
解決策を教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

misan2215

回答でなくすみません。わたしもまさにその状況です。昨夜、起動しようとしたのですがまったくおなじ状況になっています。同じ状況、しかも同じ機種の方でしたのでコメントさせていただきました。
どうにかならないでしょうか。困りました。

補足

質問者です。回答ありがとうございます。
その後、アプリを再インストール（アンインストール後）し、復旧しました。同じEpson Global IDでログインすることで過去データを閲覧することが可能でした。（データはスマホアプリに紐づいて保存されているわけではない。クラウド？）

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
非常に残念ですが、最終的にデータを削除しなければならなくなってしまいます。

https://flash-agt.com/blog/tips/53516

お礼

この度はご回答いただきありがとうございます。データ消去覚悟で試してみます。

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