Ｑ２情報料支払い拒否の方法について

質問

ネットサーフィン中に知らないうちにＱ２回線へと書き換えられていました。
いつも使用しているプロバイダの表示はそのままで、その内部の番号だけいつの間にか変えるという悪質な手法でした。
ダイアルアップネットワークの画面は変化がなかったので、知らずに翌日メールチェックをしようとすると、サーバーから拒否され続け、それでやっと気付いた次第です。

あまりに姑息で悪質な手法に、怒っております。で、先日あるラジオ番組で、Ｑ２の注意とともに、ＮＴＴには通話料その他は支払わねばならないが、Ｑ２の有料情報サービス料は支払い拒否が可能だということを言っていました。
金額的にはそう大きな被害ではないのですが、納得がいきませんので、徹底して抗議しようと考えています。そこで、Ｑ２情報量拒否の方法について、ご存じの方がいらっしゃいましたら、是非ともアドバイスをお願いできたらと思います。
どうぞよろしくお願いします。

回答No.5

noname#83026 · ベストアンサー

Ｑ２や国際電話のトラブルが後を絶たないようですが、根本的な解決策は、元々Ｑ２や国際電話に接続できなくする方法が1番だと思います。
　ソフトを使って回線が変更されることをチェックするという方法もありますが、更に手っ取り早く、確実な方法は、以下に示すところに電話して、全くサービスを停止するということが可能です。
　Ｑ２に関しては、
　　１１６番（ＮＴＴ）
　国際電話に関しては、
　　０１２０－２１０３６４（国際電話不取り扱いセンター）
に連絡すれば、Ｑ２や国際電話の接続を停止してくれます。
　一般家庭では、Ｑ２や国際電話が利用できなくなっても、ほとんど不都合はないと思いますので、是非利用することをお勧めします。

　上記の内容については、事前の対策ですが、不運にも既に被害に遭われたケースについても説明すると（簡単に結論だけ言うと）、
　Ｑ２については、
　　支払い請求がＮＴＴから来るので、それについては拒否できる。ＮＴＴが請求を断念した場合、直接サイトの管理者から請求が来る仕組みになっているが、実際は行われることはまずない(らしい)。（詳しくは参考ＵＲＬを見てください。）
　国際電話については、
　　基本的には、支払い拒否は一切できない。高い授業料と思って諦めるしかないようです。

　いずれにせよ、かなり詳しい対策が参考ＵＲＬに出ているので、そちらを参考にしてもらえれば全てが分かると思います。

参考URL：

http://www3.plala.or.jp/hiro-mg3920/tel.html

お礼

参考になりました。紹介されたHPは、熟読したいと思っています。
結局今回の被害は、ActiveＸを使用したものによるということがわかりました。
今後の対策に貴重なご意見どうも有り難うございました。

回答No.4

oo1

請求を受けましたが、中学生の息子は確かにいるし利用したかもしれないが、契約者である小生には身に覚えがない旨申し立てましたところ、、ＮＴＴも慣れた調子で、押印の上返送するようにと所定の書式を郵送し、以降Ｑ２利用はしないことで決着をつけました。うろ覚えで申し訳ありませんが、最近の判例で（身内ではあるが）契約者でない者の利用分は支払い義務なしとあったように記憶します。この事例が貴兄のケースにどのように資するか知れませんが、取り敢えずご参考まで。

なお、後で判明したのですが、息子のＰＣにはＬＡＮケーブルしか接続していなかったのです（＾＾；

お礼

貴重な体験談、および意味の深い補足までどうも有り難うございました。
参考にして私も早速手続きをしたいと思っています。

回答No.3

coolguys

プログラムをダウンロードして、
実行した経験があれば、
支払い拒否は出来ません。

注意書きを読んでいないだけですから。

まったく身に覚えがなければ、拒否は出来ると思います。

お礼

プログラムのダウンロードと知らせない
注意書きはあったとしても２～３ポイント程度のほとんど見えない極小文字
「戻る」コマンドもツールバーを隠してしまい使えない

見たくもないＨＰに迷い込み、そのときの偽表示への１クリックで、その後のインターネット接続にデフォルトとして残される被害を憤っているだけなのですが、それに対して「注意書きを読んでいないだけですから」というのは、果たしてアドバイスになり得るのでしょうか？
根本的なスタンスが他の回答者と異なるので、非常に失望しました。

回答No.2

inoue64

NTT西日本のページより

支払い拒否について
http://www.ntt-west.co.jp/info/seikatu/q2/07.html
利用規制やパスワード規制について
http://www.ntt-west.co.jp/info/seikatu/q2/05.html

お礼

有り難うございます。
ＮＴＴに非通知支払い拒否を申請しようと思います。
参考になりました。有り難うございました。

回答No.1

noname#92489

送られてくるＮＴＴの明細書の裏にも書いてますが、
先月の金額の３倍かつ3万円以上になった場合、
あらかじめＮＴＴから連絡がきます。
で、引き落とし日までに連絡すれば、とりあえず
請求がとまります。
あと、ＮＴＴには、パスを入力しないとＱ2に接続しないという
サービスもあるそうですので、それを利用してみてはどうでしょうか？
（いずれも電話料金の明細書の裏に書いてあったことです）

お礼

ご回答有り難うございます。
Ｑ２対処法は知ってはいましたが、「利用する気ではないのに、利用したことになる」という被害にはあわないと高をくくっていました。
以後気をつけようと思います。