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デルラティチュードE5520の外部出力解像度

2019/01/25 19:26

お世話になっています。デルのラティチュードE5520というノートパソコンのD-SUB接続による外部出力の解像度の選択肢について教えてください。当方は、D-SUBによる外部出力で当然1280X1024という選択肢があると考えていたのですが、そのノートパソコンにD-SUB接続で17インチの外部ディスプレーを接続したとこと、1280X1024という選択肢がでてきませんでした。どのようにしたしたら、1280X1024という選択肢を表示させることができませか？また、外部ディスプレーは三菱のRDT174LM-Hという製品でして、当方がこのノートパソコンで使用する以前には、別のパソコンからの画像出力で1280X1024で使用できていました。また、このパソコンのメーカーであるデルの商品カタログからは、このパソコンでD-SUB端子から出力できる解像度の選択肢についての情報は書かれてありませんでした。この様な情報は、デルのサポートセンターに電話したら教えてもらえるものなのでしょうか？宜しくお願いします。