ＦＭＶ用に購入したプリンタの関連ソフトが入力不可

質問

年末のお忙しい中、早々のご回答有り難うございます。
補足します。
正常に見えると思いますが、添付の画像は暫く待った後強制クローズした時点のものです。その後エラー画面が出ます。ＭＳＧ（要旨）は「インストールは不正常、Windowsインストーラが正しくインストされていない場合があります」との事です。（この画像が添付出来れば良いのですが手段がないようなので・・）

回答No.3

121CCagent

他の方が回答されているWindows インストーラーについては下記から入手することは可能なようです。

Windows インストーラー 4.5 再配布可能なモジュールの入手方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/942288/windows-installer-4-5-is-available

お礼

121CCagent様
前回ご連絡頂いた内容で解決いたし、御礼メールを今出したところです。
本当にありがとうございました。
ただ、ＮＥＴ　Ｆｒａｍｅｗｏｒｋの更新は解決しましたが、ＰＣを混乱の中で操作した結果、いろいろ弊害がおこっている状態になっています。
(1)デバイスマネージャの一覧が出ない(2)AUDIOサービスが消滅(3)全体が遅い（殆どCPUが１００％消費状態）などです。
今我慢して使っていますが、今後新しい質問として発行したいと思いますので、対応頂ければ有難いです。

回答No.2

bardfish

Windows Vistaでよろしいのでしょうか？

たしかVistaのときだったと思うのですが、Windowsインストーラーの仕様が変更となりそのためのWindows Updateが配布されていたはずです。
最新のWindowsインストーラーシステムが適用されていないと、最新インストーラーで組み上げられたインストーラーはインストールできなくなったと思います。

詳しいことは忘れてしまいましたが、Vistaのサポートが終了してしまいVistaでWindowsUpdateが利用できないというのであれば諦めて新しいパソコンを買うしかないと思います。

お礼

ご回答有り難うございます。
Windowsインストーラーの仕様が変更があったのですか？
諦めるしか無いのかなと思いつつあります。
しかし、プリンタの販売でその様な条件が提示されなかった為、騙されたかな？と思ってしまいます。
やっぱりあのメーカは電話機を買った時と同様、初期トラブルが多く、後悔しています。
以前の状況を思い出して頂き、感謝致します。

回答No.1

okok456

ご使用のPCのOSはWindows vistaでしょうか
MicrosoftがWindows vistaのサポートを終了しているのが原因なのかもしれまえせん。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/22882/windows-vista-end-of-support

関連ソフトだとWindows vistaに対応していないソフトなのかもしれません。

添付の表示では「.NET Framework 4」がインストールできないようですね。
Microsoft　Windowsサポートに
Windows 7 および Windows Vista で .NET Framework 更新プログラムのインストールが失敗する場合の解決方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2213432

ソースネクストのQ&Aに
「.NET Framework 4.0」のインストールに失敗し、インストールやアップデートができない　
も。
https://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=IP-05633
試してみますか？

お礼

本当に丁寧なご回答有り難うございます。
NET　ＮＥＴ　Ｆｒａｍｅｗｏｒｋのバージョンは３．５です。
手順１～２、ご支持の様なＰＣの動作が無く、手順３で挑戦を試みたのですが、これまた指定のＵＲＬにアクセスしたところ、
「Ｏops！　that　page　can　not　be　found」が出てきまして、これも駄目でした。
諦めるしか無いのかなと思いつつありますが、プリンタの販売でその様な条件が提示されなかった為、騙されたかな？と思います。
やっぱりあのメーカは電話機を買った時と同様、初期トラブルが多く、後悔しています。
しかし、しつこいですが何とかしたいなとまだ思っています。
いろいろノウハウを提供頂き、重ねて感謝致します。