Amazonで購入した商品が届かない場合は？

質問

Amazonで購入した商品が届きません。
メールでは11月２２日発送となっていましたが
今日現在も届きません。
メールで問い合わせると１１月２２日に発送しましたと
だけ返事がありました。
発送は日本郵便との事です。
金額は少額ですが今後どうすればいいのでしょうか？
今までこんなトラブルはなかったので
困っています。
どなたかアドバイスお願いします。

回答No.4

tokohay

発送しただけですから。到着予定日はなんで書いてありましたか、注文した時にもそういうこと説明されています。何日から何日の間の５日間にと、こういうのは、ほとんど最終日に到着しますね。

回答No.3

nekosuke16

Amazonで購入とのことですが、普通のストアならば兎も角、Amazonの配送センターなどが絡む発送の場合は、一週間ぐらいは普通のことですよ。

おまけに追跡情報もなく、イライラすることにもなりますが、トラブルというよりも、そんなものです。

まあ、2~3日中には届くのではないですか？

回答No.2

chachaboxx

日本郵便の配達状況はどうなっていますか？
到着になっていたらアマゾンにクレーム！

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

Amazonで配達状況の追跡ができますよ、どうなってます？

届かない場合の処理
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910830