アマゾンで購入→騙されるってよくある？

質問

アマゾンを利用し始め５年ほどになります。
アマゾンギフト券で購入させていただいています
これまでは購入後ちゃんと商品が届いていました。
しかし今回初めてアマゾンからメールが届きました
内容は「本日がお届け最終日です」
でも商品は届いていません
一応相手の方に「届いていません」と連絡を入れ返事待ちです
そこで質問なんですが、商品が届かないとかそういうのはあるのでしょうか？
これまで何事もなく普通に１週間以内には届いていたのですが今回初めての経験で不安になってしまいました

回答No.3

furamanko · ベストアンサー

使用品が届かなければ一番下の右側に有るお客様サポ－トをクリックして進みチャットで無く電話でサポ－ト遣ったら。
電話番号記入して送信したら直ぐ（５秒位で）アマゾンのコ－ルセンタ－から電話が来るから話したら。
最終的に詐欺られたらアマゾンが支払金を保証してくれる。

お礼

ご回答ありがとうございます
しばらく様子を見てそうしようと思います

回答No.2

76keeplo

Amazonプライムの契約してます。
中には酷い業者もいます。
商品が届かずAmazonが返金してくれました。
Amazon利用して10年は越しました。

補足

ご回答ありがとうございます
商品届かない場合どれくらい待ちましたか？
またアマゾンギフト券で購入したんですがアマゾンギフト券で返金していただけるのでしょうか？

回答No.1

ji1ij

アマゾンにはマーケットプレイスと言うシステムがある
マーケットプレイスはアマゾンで買ってるように見えるが、発送などをするのはアマゾンではなくマーケットプレイスに出店してる企業です
マーケットプレイスには時々、信用できない企業が現れます

補足

ご回答ありがとうございます。なるほどですね・・・
もし今回信用できない企業から購入したから商品が届かないならそう言う場合どうしたら良いのでしょうか？