amazonにて購入した商品が2個届きそうです

質問

1ヶ月程前にamazonにてあるゲームソフトを購入しました。
しかし発送等のメールが一切来なくて忘れかけた頃に
別のソフトと共に以前購入したソフトを改めて購入致しました。

本日発送のメールが2つ同時に来て
1ヶ月程前に購入したソフトと今回注文した同じソフトが
2つ届きそうです。

これは仕方のない事ですか？

回答No.1

yeimtr · ベストアンサー

仕方ないですね。キャンセルし忘れですか？
でも、確か返品できたと思いますよ。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。
皆さん回答ありがとうございました。
ポイントは回答順にてお付けします。

回答No.4

moco_boo

たびたび、スミマセン。思い出しました。

えーと、その際、クリスマスプレゼントだったので、お急ぎ便で注文しました。翌日に届く有料サービスです。
クリスマスプレゼントだったので、自宅に届かないように、届け先を会社に指定していました。

しかし、届けてくれる予定の黒ネコさんのドライバーさんが夕方会社に集荷に来てくれるので、そのときに受け取れるだろうと思っていて、集荷の際に私宛の荷物が来ていないか確認をしたところ、アマゾンのお急ぎ便は１８時以降のお届けになると。私は１７時で帰らなくてはならず、受け取れないことが判明し、荷物の転送をお願いしました。

ところが、なんらかの事情で転送が出来ないことが判明し、アマゾンから連絡が来て、もう一度注文してもらうように言われ、その注文はキャンセルになった。アマゾンの方より、もし届いても受け取り拒否で戻してください。と、言われ、そうした？？（ここは記憶にない。）

ちょっと事情が違いますが、１商品を受け取り拒否してみたらどうですか？支払いは代引きならの話ですけど・・・先払い、もしくはクレジットだと、ちょっと安易に受け取り拒否するとやっかいかもしれないのでオススメはしないです。受け取り拒否は、代引きの場合のみしてみたらどうでしょう？

回答No.3

moco_boo

到着前でしたらキャンセルできないのでしょうか？もしくは受け取り拒否とか出来ないのでしょうか？

たしかクリスマスのプレゼントを購入した時、ギフトラッピングの指定を忘れて、どこだかに連絡をしたところ、再度注文しなおすように言われた記憶があります。その際、先に注文した方はすでに家の近くの営業所まで届いていて配達直前だったのですが、アマゾンの方が連絡してくれたのか、ドライバーさんがしてくれたんだったかなぁ？？ちょっと記憶が曖昧ですが、とにかく到着前にキャンセルをした記憶があるのですよ。

アマゾンって、連絡先とか書いてないでしたっけ？
連絡して事情を話すのが一番ですよ。

何らかの理由でキャンセルできない場合は、仕方がないので未開封の状態で返品するしかないと思いますけど・・・

回答No.2

tkenro

こちらでどうぞ。
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=642986#customer_reason