ｇメールが送信できない

質問

Androidでｇメール使用中、急に「認証に失敗しました。送信できませんでした」のメッセージが入り送信不能になった。数人に一括メールを送るのに失敗した後です。
スマホに何が起こったのでしょうか。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

認証エラーということは、ログインはできているということですね？
PCでも同じ現象なのでしょうか・・。

詳しくは分かりませんが、スマホの認証に関係するアプリ（ブラウザ）のcookieが壊れたかもしれないので、ブラウザを最新版にして、ブラウザのクッキーと、キャッシュを削除して、クッキーをオンにしてから、端末のアカウントへログインするとどうなりますか？

それでも同じでしたら、ちょっと分かりませんね・・。

お礼

ありがとうございます。よろしくお願いします。

補足

お世話になります。
ログインはできてます。ＰＣも同様に送信できず、「メールアドレスが見つからない」とメッセージが返信されます。
認証アプリ等は済みませんが理解できません。

回答No.1

narashingo

数人とは、２、３人の理解ですが、大量送信ではないですよね？

認証方式が不明ですが、認証エラーでは、次のような記事がありますので、一応、貼っておきます。
アプリの入れ直しでもだめでしょうか。
（Android 版 Gmail アプリの同期エラーを修正する）
https://support.google.com/mail/troubleshooter/2650727?hl=ja
（Googleアカウントを2段階認証にしたら認証エラーになるアプリの対処法）
https://junjun-web.net/tool/google-authenticator-error/

お礼

ありがとうございました。いろいろ試しましたが送受信とも不調のままです。

補足

お世話になります。具体的には、5人です。残念ですがまだ解決できてません。