購入した状態に戻せない？Windowsインストールエラーの対処方法

2018/09/17 19:07

このQ&Aのポイント

FUJITSU ライフブックAH550/5Bを購入した状態に戻せない問題が発生しています。Windowsのインストール中に予期しないエラーが発生し、再インストールができません。
リカバリを行い購入した状態に戻し、再度起動してWindowsのインストールを試みましたが、予期しないエラーが発生しています。
富士通FMVのFUJITSU ライフブックAH550/5Bを使用しており、補足を追加できないため、再度質問しています。購入した状態に戻すために、Windowsのインストールエラーの解決方法を教えてください。

yonebu
お礼率0% (0/5)

ノートPC
回答数3
ありがとう数0

みんなの回答 （3）
専門家の回答

みんなの回答

takaman5555
ベストアンサー率54% (1410/2580)

2018/09/17 22:33 回答No.3

電源ボタン超長押しで一度落としてから、こちらの135ページのリカバリ方法を試してください。Supportボタンを押しながら電源を押すか、またはF12を連打しながら電源を入れて、トラブル解決ナビまたはRecovery and Utilityを呼び出す方法です。 http://www.fmworld.net/download/DD004068/DD004068.pdf 上記が実行できない場合は、HDD内のリカバリ領域が損傷しています。自分でリカバリ用DVDを作成していない場合は、有償（約一万円）でリカバリディスクを購入するか、または有償で工場リカバリ（約二万円）をお願いすることになります。 https://azby.fmworld.net/support/attachdisk/ https://azby.fmworld.net/support/repair/tenken/price/ 正規の対応は上述の通りです。

121CCagent
ベストアンサー率52% (15533/29849)

2018/09/17 20:57 回答No.2

>補足を追加できなくなったので、 >補足を追加して再度質問したいと思います。と書いても他の方は沢山ある質問の中から前回の質問を見つけるのが難しいので https://okwave.jp/qa/q9538247.html みたいな感じでURLを貼った方が良いでしょう。前回の回答でも答えた通りです。 [トラブル解決ナビ] 起動する方法を教えてください。（2010年夏モデル～2012年夏モデル） https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=5008-7519 でトラブル解決ナビを起動して [ハードディスクリカバリ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2010年夏モデル～2012年夏モデル） https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6408-7579 もう一度リカバリをやり直す感じです。それでもダメならもしかしたら内蔵HDD自体に何か問題が発生している可能性もあります。その場合は最悪内蔵HDDの交換って話になるかと。全ドライブを購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2010年夏モデル～2012年夏モデル） https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2508-7644 あとは予めPC購入直後などに作成しておいたリカバリディスクを用いてリカバリをするって手もあります。こちらは内蔵HDDを交換した際にも利用することになると思います。