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ネットワーク トラフィックを受信できません

WOWOWオンデマンドをテレビ(ブラビア)で視聴すると、映るが直ぐフリーズしてしまいます。 ネットワークの状態を見ましたらDIRECT-WP-BRAVIAが自動接続にも拘らず繋がっておらず、手動で繋げるとパソコンの無線ランが切れてしまいます。一方を繋げると片方が切断するの繰り返しです。 トラブルシューティングをしたところ ネットワーク ゲートウェイはアクセス可能ですが、インターネットからのネットワーク トラフィックを受信できませんでした となりました。 そこで以下のこと確認しました ・モデム、ルーター電源を切り、時間をおいて再接続 ・テレビのリセット ・テレビでのYouTube視聴確認 ・テレビとパソコンをHDMIで繋いでWOWOW オンデマンドの視聴確認   やはりDIRECT-WP-BRAVIAが自動接続にならず映った画面が直ぐにフリーズ、手動で繋げるとパソコンの無線ランが切れます ニューロ光 Windows10 パソコンに詳しくなく情報が足りないかもしれませんがアドバイスお願いします。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

みんなの回答

  • kame999
  • ベストアンサー率21% (631/2955)
回答No.2

https://www.wowow.co.jp/mod/faq/#tab03 お問い合わせ WOWOWメンバーズオンデマンド専用ダイヤル 0120-808-997 ※間違い電話が増えております。お問い合わせいただく際は、電話番号をよくご確認のうえお電話いただきますようお願いいたします。 受付時間9:00~20:00  年中無休 確認を

  • kame999
  • ベストアンサー率21% (631/2955)
回答No.1

パソコンからテレビへの出力等、外部出力はご利用いただけません。

kojita521
質問者

補足

アドバイス有難うございます。 ブラビアはアンドロイドTVでGoogle Cast機能を使ってワンタッチでAndroid TV側で再生させることができます。 実際、今までWOWOW オンデマンドをテレビで視聴できていました。 質問内容に情報が足りて無く申し訳ございませんでした。