Canon PIXUS TS8130の印刷不良

質問

Canon PIXUS TS8130　プリンターの印刷に関してのご質問です。
　1.PDFファイルを両面印刷していたところ、紙の表面を印刷し終わり、裏面を印刷するためにプリンターが用紙を吸い込む際、必ず紙詰まりを起こしてしまいます(インクがある所で)。
　2.コピーをする際、A4の用紙設定にしているにも関わらず、上部約3cmの部分だけ印刷されません。スキャンガラスが汚れていて、読み取れないのではないか、と思い印刷プレビューを実行してみたところ、ちゃんと用紙全体が写し出されているので、印刷機側はコピーするものをしっかり読み取っています。
　1.2共に解決方法が全くわかりません。大変お忙しい所だと思いますが、ご協力していただけると幸いです。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

未使用プリンターですが　用紙セットに間違いはないのか？　両面印刷に対応した用紙なのか？が気になる部分です
https://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/92123-1.html

厳密にはCanon製純正用紙しか動作確認していないので　他社製用紙は非対応とされても仕方ない状況になります

前トレイを使うと用紙反転で長さがズレる場合があるので　後トレイから印刷にしてみては如何でしょう

回答No.1

tmys10

A4の大きさは210 x 297mmですが、
正しい大きさの用紙を使っていて、
用紙をセットした後に、
用紙サイズと
用紙種類を
登録していますか？