ハードディスクのフォーマットができない

質問

XPがウイルスもしくはスパイウエアに感染したようで、ウイルスバスターやスパイウエアの駆除ソフト（Adware, Spybot)等で、駆除しようとしたのですが、上手くいきませんでいした。（いったんは削除できるのですが、また出現してきます）そこで再インストールをしようと思っていますが、ハードディスクのフォーマットをしようとすると、ウイルスバスター等のソフトは全て停止しているにも関わらず、「このドライブをフォーマットとできません。このドライブを使っているディスクユーティリティや他のプログラムを全て終了してください。．．．」というメッセ－ジが出てきます。どうもウイルスやスパイウエアが活動していることが影響している気がするのですが、対処方法を教えてください。

回答No.2

tetujin82 · ベストアンサー

ＸＰを起動した状態でフォーマットは出来ません。
ＢＩＯＳにてＣＤドライブの起動を優先にして下さい。
リカバリディスクまたはＸＰのインストールディスクを
ＣＤに挿入して起動して下さい。

お礼

回答有難うございました。
初歩的なことを知りませんでした。
ところで、起動時、CDドライブの起動を優先をF2キーを押して次の画面でCDドライブを選定してみたのですが、なぜが通常通り、XPが立ちあがりました。再度，再起動してF2キーを押してみたのですが、今後はBIOSを変更する画面が出なくなってしまいました。何度か再起動しても同じで、XPが通常通り立ちあがるのみです。再インストールCDはドライブにちゃんと入れているのですが。BIOSを変更する画面はどうやったら出てくるようになるのでしょうか。使用パソコンはDELLのINSPIRON1100です。

回答No.4

lovein

お礼の欄を拝見しました。

もう既に使ってらっしゃるかもしれませんが
下記サイトを見て頂いて、Spyware　Blasterというソフトを利用してみて下さい。

参考URL：

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/spywareblaster.html

回答No.3

lovein

ウイルスバスターやスパイウエアの駆除ソフト（Adware, Spybot)等でチェックをすると感染したウイルスやスパイウエアの名前が出てきますよね。それを教えて頂ければ、わざわざ再インストールを行わずにウイルスを削除する方法を教える事も可能ですので、解るようでしたら教えてください。スパイウエアは案外いつも見に行くホームページで感染している、なんて事もよくある話ですので。

下記ホームページを参考にしてください。

参考URL：

http://park8.wakwak.com/~ukkie/security/

補足

回答有難うございました。申し訳ありませんが、スパイウエアは何度か削除したのですが、名前については覚えていません。パソコンをシャットダウンや起動を何度かして、spybot,adwareでチェックするとまた検出されるということが発生してました。

回答No.1

jyuna

もしウイルスが原因であるならばリカバリCDを使ってリカバリしてみてはどうですか？
もし見当違いな質問ならすいません。

お礼

回答有難うございました。
リカバリCDで再インストールをしようとしているのですが、その前段階でハードディスクをフォーマットできないことでつまづいているところです。BIOSでCDドライブから起動しようとしているのですが、不思議なことに起動時、F2キーを押して、BIOSを変更する画面がでない状況で困っています。