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セブンイレブンで仕事してる方に質問です
アイスコーヒーを売る時、セブンのテープをカップに貼ってると思うのですが… 以前まで私は、カップ本体に貼ってました。 でもある時お客様に、「カップに貼ると持つとき滑るから蓋に貼って」と言われました。 結露でちゃんとテープがくっついてなくて滑ったことがあるそうです。 なるほどな、と思い、それからは蓋に貼ることにしたのですが、またまたお客様から「そんなとこに貼ってもすぐ剥がして捨てるのにええんかいな」と言われました。 こちらもなるほどな…と思い、じゃあどこに貼ればいいのかなーとちょっと迷ってます。 底…というのもどうなのかなーと(-_-;) 一緒に仕事してる人達に聞いてみたら、蓋と本体と半々でした。 皆さんはアイスコーヒーのシール、どこに貼りますか?
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- potatorooms
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回答No.1
お客視点で。 購入済み商品に直接テープを貼られるのは、それ自体が醜い行為なので、見えにくいところに貼るのは良いことだと思いますよ。 底に貼って困るお客さんいます?
お礼
聞いた中に一人、底に貼ったことがある人がいたのですが(自分用のコーヒー)、テープの端が置いたテーブルにくっついててこぼしてしまったことがあるそうです。 ピークの時のレジは壮絶なので、結露で濡れたカップに丁寧に貼るのは難しく… そういう意味で、どうなのかなーでした。 底に貼って困るお客様はいないと思いますが、こぼしてしまってはお客様も店員も困ると思います。