PSO2が全くアップデートできない

質問

目を通して頂いてありがとうございます。
2018/6/13のとき、いつものように、PSO2というオンラインゲームをアップデートしようとしたところ

最新バージョン取得エラー
最新バージョンの取得に失敗しました。
しばらく時間をおいてから、再度接続してください。
WinHTTP Error:12029
[No.103]

と表示されて、アップデートができません。
ファイヤーウォールの設定を変更しても、許可されたプログラムにPSO2を追加しても、
全くアップデートができません。

また、アップデートの途中にNo.140のエラーが表示されて、アップデートに失敗してしまいます。Googleにエラーコードを検索して、対処法を試したところ、全く改善されません。
サポートに問い合わせをしても、定型文ばかりで返答する始末です・・・。

アップデートをする方法などないでしょうか？
ご助言やお力添えをお願いいたします

回答No.2

nagata2017

http://pso2.jp/players/support/faq/21/
基本的環境はできているのでしょうか。

回答No.1

ada-596-3n

＞サポートに問い合わせをしても、定型文ばかりで返答する始末です
＊意味が不明です。どういう回答が有ったのか、詳細に明記されて
下さい。

＊ちなみの　お使いのPCに関しての詳細な情報も補足して下さい。

＊PCに関して質問される方の傾向で、情報不足が見受けられます。
他人には、貴方の状況が分からないので、可能な限りの情報を
明示されて下さい。