Windows10アップグレードとoffice

質問

5年前ノートＰＣ（ダイナブック）購入しました。ＯＳはプリインストール版Windoes8.1です。

このＰＣを2年前にＯＳをwindows10にアップグレードした後もエクセル、ワードなどofficeが問題なく使用できましたがある日誰かが使用した後（office使用したかは不明）officeがＰＣから消え使用できなくなりました。（デスクトップ画面左下スクロールしてもofficeが無い）
今後同じトラブル防止の為原因が知りたいです。

復旧はofficeダウンロード→プロダクトキー認証で完了し問題無く使用してます。

回答No.3

potanx · ベストアンサー

officeのバージョン（2010,2013等）が記載されていませんが同様の事象が報告されています。他の回答者様にもある通り消えたのでなくメニュー一覧に表示されなくなってしまったのだと思います。
その場合は再インストール以外でも修復する方法（起動してスタートに表示）はありますが再インストールが確実かもしれません。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/msoffice_other-mso_win10-mso_2010/%E7%AA%81%E7%84%B6office%E3%81%8C%E6%B6%88/948c986f-e1a4-465d-beec-40bad950137a

当方では複数のＰＣの管理をしていますが今まで一度もこのようなトラブルに遭遇したことはありません。自動アップデート中に電源が切れた（切った？）などで正常に完了しなかったのも原因の一つかもしれません。稀な事象なのであまり心配する必要はないと思います（正規版の使用者なら元に戻せますし・・パソコンには残念ながらこのようなトラブル＝もっと重大なトラブルもあり・・が付き物です。バックアップは欠かせません）

お礼

ありがとうございます。
「ファイル名を指定して実行」から起動する方法知りませんでした。次回同じ現象が起きた時やってみます。勉強になりました。

回答No.4

121CCagent

個人的な経験ではWin10の半年に1度程度ある大型アップデートの際にOfficeのWordやExcelと言ったソフトのショートカットをデスクトップに作成していたのですがそれが無効状態になっていたことはあります。
その時は単にプログラムの本体の実行ファイルからショートカットファイルを作成し直しで解決はしました。

特にWin10の大型アップデートはアップデートと言ってますが実際はOSのアップグレードに近い位大幅にWindowsのシステムを書き替えるので稀に変なトラブルを招く事もあります。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

msMike

》 デスクトップ画面左下スクロールしてもofficeが無い
このことから、「officeがＰＣから消え」たとは断定するのは早計かと。
[コンパネ]→[プログラム]→[プログラムのアンインストール]で表示されるリストにも(Microsoftで始まる該当するアプリケーション名が)見当たりませんか？

お礼

ありがとうございます。
「Microsoft office、、、」はありませんでした。

回答No.1

stss08n

その経験が、あります。
それは、投稿者様以外の”誰かが、”Dainabook(東芝製ノートBook)を使用して、
最後に、PCを”シャットダウンした時に、”機能更新をして最新の状態で、シャットダウンしますか。？・・・実行しますか。？・・・これを、訳分からないままに、勝手に”ムリヤリに”実行されたからでしょう。

＊＊＊　＊＊＊　＊＊＊
つまり、Windows10機能に”常に、最新情報を基に”ＰＣを”リフレッシュ(再生)しときましょうとの、ＭＳ(マイクロソフト)メーカーサイドの、思惑(おもわく)と最新情報更新を致しましょう。！・・・これを実行したからでしょう。

＊＊＊　＊＊＊　＊＊＊
上記”ＰＣ指示に、他のＰＣ使用者様が”本当に、訳分からないままに”実行して、
シャットダウンをしたから、ＰＣ環境が変化”まるでカメレオンのように、変化をしたのでしょう。・・・

結論：やはり投稿者様以外は”ＰＣを貸さない：使用させない事が良いでしょう
でも、普通ＰＣはＰａｓｓｗｏｒｄを正常にＩｎｐｕｔ(入力)しないと、使えない商品ですが、Ｐａｓｓｗｏｒｄ情報の管理も、徹底的にされる事もしくは、
Ｐａｓｓｗｏｒｄ(パスワード)を、即時に変更されたら如何なものでしょう。

お礼

ありがとうございます。