お願いします。デバイス追加というものができません

質問

EPSONep807abを使用しています。パソコンはNECLABIのls350tswです。1ヶ月ほど前からパソコンとプリンターの接続がちょうしわるく、紙詰まりや用紙不足との表示があり、プリントアウト出来なかったので、iPhoneから使用していました。
今日、少しきちんと見てみようと、試行錯誤していたのですが、
やはりプリントがうまくいかず、パソコンのデバイスのところで、誤って削除してしまいましたので、もう一度追加しようと思ったらもう出来なくなりました。

デバイス検索には引っかかるのですが、プリンターを選択すると『追加できませんでした。お問い合わせください』とメッセージが出ます。
私はあまりパソコンが得意ではないので、いつもネット検索におせわになっているのですが、詳しく教えてくださる方、よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

gorigoli · ベストアンサー

一旦ドライバーをアンインストールして、購入時に行った設定をし直してみて下さい。
それで認識すると思います。

お礼

すごい！ご丁寧に親切に教えていただいてありがとうございました！
ドライバーをアンインストールもわからなかったですが( 笑 )調べて無事にできました。数ヶ月プリントアウト出来なかったのですが、こちらもきちんとできました(*⌒▽⌒*)感謝致します。本当にありがとうございました。

回答No.2

ada-596-3n

No1さんの回答を参照して下さい。

＞私はあまりパソコンが得意ではないので
＊う～ん自覚されているのに・・・デバイスのところで、
誤って削除してしまいました・・・そういう自覚をお持ちの
方が弄って大丈夫な部分ではありません。
何故、弄ってしまったのでしょうか？
エプソンの方に相談すべきでしたね。

＞もう一度追加しようと思ったらもう出来なくなりました。
＊具体的に、どの様な事を行いましたか？

お礼

回答ありがとうございました。
先の方に聞いたことだけ的確に教えていただきました。
あなたも今後はそう回答すべきです！