無線LANがいまいちです

質問

先日、ノートＰＣに無線ＬＡＮを導入したのですが、いまいちつながりが悪いです。

アクセスポイントはＷＡＮおよびＷＡＮＬＡＮのランプが点灯していて、取説見る限り、正常です。ＰＣに内蔵されている無線ＬＡＮもデバイス見る限り正常に動いています。
アクセスポイントとノートＰＣの距離も直線にして３０センチほどです。
全くつながらないわけではないのですが、５回ＰＣを起動させて、１回まともにアクセスできればよいほうという感じです。
しかも、一度だけですが、無線ＬＡＮをＰＣが認識していて、画面上では接続しているのに、ネットにつながらない現象もおきました。（距離は同上）

こんな現状なもので現在、家族と共有していて家族の方に管理者権限を与えてないため、家族のほうは全くネットにつなげない現状です。

この場合の対策についてご存知でしたら教えて下さい。
また、アクセスポイントと内臓無線ＬＡＮのどちらのメーカーに苦情を言うべきなんでしょうか。どちらも買ってから一週間もたってないです。

回答No.1

akadurawebisu · ベストアンサー

近くに同じチャンネルを使用している局があり、干渉している可能性が考えられます。一度無線ＬＡＮのチャンネルの変更をしてみて、改善されるかどうか確認してください。

補足

回答ありがとうございます。

チャンネルを変更してからは、つながらない現象はおきなくなりました。

回答No.2

eugenk

#1さん指摘のチャンネル変更の他には、

アクセスポイントのメーカでファームウェアの更新がないかチェック。

後、忘れがちなのがPC内臓無線ＬＡＮにバグがある場合たまにあるので、これもPCメーカのホ－ムページなどで修正データがないかチェック。

お礼

回答ありがとうございます。

更新や修正を確認したところ、最新のじょうたいでした。