光コラボ電話解約後のv6プラス、PPPoE接続設定

質問

これまでHGWを利用してv6プラス接続を行っていましたが、光コラボ電話を解約したところ、HGWのルータ機能が自動的に停止されたようでインターネット接続が切れていました。
(HGWのルータ部分は、初期設定のランプが赤く点灯、登録のランプが緑点滅、他は消灯の状態)

ここまでは想定通りだったのですが、

ONU側にv6プラス対応の市販ルータ(wxr-1900dhp)を接続しましたが、v6プラスでの接続はできず、PPPoE接続をすると接続は成功し、ルータにグローバルアドレスは振られますが、ルータ配下のPC等からはインターネットアクセスができなくなります。

IPv6対応サイト(youtubeやso-netのトップページ)には、ものすごく時間がかかりますがアクセスすることができています。

このような状況において、
v6プラスの設定情報がルータに落ちるまで待っていればよいのか、so-netサポートデスクへ連絡をするべきか、市販ルータ側の設定がおかしいのか、なにかアドバイスをいただけると助かります。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

noname#242475

wxr-1900dhpについて
現在、IPアドレスが枯渇しつつある「IPv4」から、次世代IPアドレス規格「IPv6」への移行が世界中で進められています。
本製品は「IPv6」に対応しているため、「IPv6」を利用した高速なインターネット通信をご利用いただけます。また「IPv6」のご利用予定がすぐにない方も将来的に無線LAN親機(Wi-Fiルーター)を買い替えることなく「IPv6」をご利用いただけます。

※IPv6 PPPoEは対応しておりません。
という結果なので設置条件を満たさないルーターであると考えます。
Ｉｐｖ６のトンネルとかスルーといった機能があるのなら、それを有効に設定すべきです。

回答No.1

myo0402

上記状態はＨＧＷ機器故障、又は回線の異常があります。

ひかり電話解約後、以下のランプ状態にならないと異常です。
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ルータ電源：緑点灯
アラーム　：消
ＰＰＰ　　：消
ひかり電話：消
ＡＣＴ　　：緑点灯(点滅)
登録　　　：◆消
初期状態　：橙点灯
オプション：緑点灯　※４００～５００系以外はランプ名なし

認証　　　：緑点灯
ＵＮＩ　　：緑点灯(点滅)
光回線　　：緑点灯
電源　　　：緑点灯
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ひかり電話解約後にルータ機能が止まると、必ず登録は消灯し、代わりにオプションが緑点灯します。つまり登録が緑点滅はルータ機能が停止されないま、光回線(外部)との通信が不安定、又は機器が故障していることを表します
すぐにコラボ事業者(Ｓｏ-ｎｅｔ？)に連絡して修理または点検の依頼をお勧めします。