Win10ノートパソコン起動しない

質問

電源入れてもマウスのカーソルが黒いままの画面に表示される
だけで、ずーと変化しない、復旧させるにはどうしたら良いの
でしょうか、宜しくお願いします。

回答No.3

foitec

Windows10の起動メディアで起動してシステム修復する。

持っていなければWindows10をISO形式でダウンロードしてメディアを作成する。
DVDでもUSBでも可能。（DVDは場合によって2層メディアが必要）

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

参考URL：

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

i-q

マウスが写ってるなら、BIOSが起動しないって事はないはずだけど|ω・)？

どういう症状何ですか？？
スイッチON＞即マウス画面？？でしょうか？

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

amanojaku1

BIOS(UEFI)に入れますか？
その機種名でBIOS(UEFI)の入り方をググって下さい。
BIOS(UEFI)に入って「Fast Boot」を「無効」に設定してみて下さい。
BIOS(UEFI)から再起動し、もう1度BIOS(UEFI)に入って「Fast Boot」が「無効」に設定されているか確認して下さい。
「Fast Boot」が「無効」がチャント保存されていたら、BIOS(UEFI)から再起動してセーフモードで起動してみて下さい。

Windows 10 をセーフモードで起動する方法、覚えておくべき注意事項
https://freesoft.tvbok.com/win10/safemode/how-to-enter-safe-mode.html

もし、セーフモードで起動できたら、普通に再起動してみて下さい。

「Fast Boot」は非常に問題があるので「無効」のままにして下さい。

お礼

BIOS とセーフモードは、共に起動できませんでした、ありがとうございます。