EPSONのLP-S-3250 について

質問

質問です。よろしくお願います。
macOS High Sierra 10.13.4、Office 2016 バージョン 16.13.1 (180623) の環境で
プリンターは、EPSONのLP-S-3250です。無線LANで繋がっています。
word2016 で、画像を貼り付けても印刷できません。
図形も印刷されません。
ただし、印刷プレビューでは見えています。
同僚も同じ環境でこのプリンターでは印刷できず、別のプリンターでは印刷できました。
どうしてでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis

まずはお約束の確認事項として、
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プリンタードライバー Ver.7.20
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/25158.htm
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はお使いでしょうか？

従来は印刷出来ていて、最近出来なくなった、という場合には、
Office2016 for Macの最新のリリース(5/24更新版)をご利用のようなので、
最新のOfficeの更新と、エプソンのドライバの相性のように思われます。
https://support.office.com/ja-jp/article/office-2016-for-mac-%E3%81%AE%E6%9B%B4%E6%96%B0%E5%B1%A5%E6%AD%B4-700cab62-0d67-4f23-947b-3686cb1a8eb7

お礼

ありがとうございました。
それぞれすでにしてありますが、うまく行きません。
お手数をおかけしました。