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Canon iP7230のトラブル=紙詰り復旧せず
キャノンのプリンターiP7230で紙詰まりしました。 紙片は除去したはずですが、復旧せずエラーランプ(黄色)が点滅したまま。 サポート番号は6000です。 修理に出す前に、まだ何かチェックしたり復旧したりするコツはあるでしょうか? 以前、別のトラブルで修理に出した時は良好な対応をして頂きましたが8000円ほどかかりました。 一方、同じ機種か中古で5000円ほどで出ていたり、(それほどハイエンドユーザーではないので)下位機種ならば4500円ほどで買えます。 少額での差異についてで、馬鹿らしいと言えばそれまでですが、それなりに迷っています。 経験豊かな皆様のご意見を期待します。
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リセットしてみる。電源オフオンではなくて、オフにしたら、差し込んだブラグをぬいて、少したってから差し込む。そしてオン。これでも、復旧しなければ、まだ詰まっていることになります。端切れの紙が残っている。ローラーを回したら出てくるときがあった。
- chie65536(@chie65535)
- ベストアンサー率44% (8742/19841)
>紙片は除去したはずですが、 >修理に出す前に、まだ何かチェックしたり復旧したりするコツはあるでしょうか? 詰まった紙を寄せ集め「欠け無く1枚分の用紙に戻るか?」を確認して下さい。 寄せ集めて「欠けがある」のであれば「欠けた部分」がプリンタ内に残っている可能性があります。 用紙が欠けた部分がプリンタ内の「外から見えない部分」に残っていると、紙詰まりから復旧できません。 必ず「取り除いたクシャクシャの紙を寄せ集めて、欠けなく1枚分の紙になるか?」を確認して下さい。そして「欠け」がある場合は「プリンタ内に紙片が残ってないか確認」して下さい。 紙片が残ってないのに復旧しない場合は「紙詰まりした用紙を取り除く際に、用紙センサを物理的に破損した恐れ」があるので、修理が必要になる場合があります。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4488/11076)
2012年製でもあり 買い替えを検討された方が良さそうに思いますが ユーザーができる事は少ないです 電源OFF コンセントを抜いた状態でこちらの情報全てを実施して下さい http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=003&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=69867-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000069867 コンセントを5~10分以上抜いている間に本体設定の一部がリセットされる それでも回復しない場合は内部異常 紙が詰まった事による内部構造に歪み・破損が発生した可能性が高いです 今は値上がりしているのかな? http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=IP7230 壊れた部分だけの交換なので構造的にバランスが悪くなる場合もあります 使い捨ての時代なんでしょうね