なんでエラーなのぉ

質問

昨日までなんの問題もなくOUTLOOK　EXPRESSを使えてました。
今朝、メールを読もうかなーと思ってダイヤルアップの接続をしようとしたらいきなりユーザー名かパスワードが無効ですって拒否されちゃいました。今、ODNとZEROに繋げるようになってますがODNを優先にする設定になってます。そのODNに拒否されるんです。メールパスワードは何度も確かめたので正しいものを再入力できています。昨日までなんともなかったのにこんなことってあるんですか。助けてください。私、初心者なのでやさしくお願いします。

回答No.5

einz · ベストアンサー

ODNではありませんが、以前大手プロバイダにてユーザサポートをしていた者です。

いつものように使っていて、あるとき突然認証ではじかれてしまったりする場合、原因の半数近くは（おそらく）プロバイダ側の一時的な障害です。

何度も再入力を行っても駄目であるようならば、他の箇所の設定を見る前にまずプロバイダのサポートに問い合わせてみるのが良いと思われます。

プロバイダにもよりますが、一時的な障害の場合、発生してもユーザ側に公表しないことは多いです。障害発生が長時間にわたる場合はＨＰなどに情報が載りますが。

初心者の場合、接続出来なくなると「自分が何か間違った操作をした」と思ってしまい、正常な設定すらも変更して事態をややこしくしてしまいがちです。

繋がりにくかったりするかもしれませんが、初心者の場合はトラブルにあった場合にはまず、サポートデスクに問い合わせるのが有効です。

回答No.4

pinky

今朝1時頃から7時頃まで、ODNのメールサーバーで受信できないというトラブルがあったようです。

参考URL：

http://www.odn.ne.jp/counter/shougai.html

お礼

ありがとうございます。
ほんとに困りましたが何とか解決しました。

回答No.3

syasushi

別のアクセスポイントでつなげてみるか、ZEROの方でつなげてみたら如何でしょう？
ZEROでつながるようならODNに何か問題起きていのではないないかと思われます。
この場合時間がたてば解決すると思いますよ。

お礼

ありがとうございます。
いじってたらますます変になったけど
サポートのおかげで直りました。
あー、驚いた！

回答No.2

Ladder

メンテナンス（この場合は事前に告知があります）や、プロバイダ側のなんらかの障害で、つながらないということはよくあります。
以前、某プロバイダで、メールの送受信あるいは接続自体が、不能な事があり、何が悪いのか全然わからなかったボクは、何時間もかけてウインドウズの再インストールまでやってしまいました。大手なんで、翌日のＮＨＫニュースでやってました。「サーバの障害」だと。
そのうち直ると思います。変にパソコン側をいじらず、復旧まで待ちましょう。

お礼

ありがとうございます。これを読む前にいじって
ますますヘンにしてしまいました。(T_T)
でも、サポートのおかげで何とか修復しました。

回答No.1

Naka

◆Naka◆
プロバイダのＡＰ障害ではないでしょうか？（アクセスポイント内のサーバー等のトラブルです。）
私のプロバイダも、たまにやらかしてくれます。(^^;)
だとしたら、何をやってもどうにもなりませんから、半日ほど待ってみて、それから再接続してみてください。

しばらくしてもダメなときは、「補足」ください。

お礼

ありがとうございます。
ほんとにびっくりしましたがなんとかなりました。
初心者はツライ(T_T)