異材の処理

質問

加工後、焼入れをして異材であることがわかりました。加工費を材料屋に請求するといったら、いままでそういうことがあっても新しい材料だけを支給して加工費は出ないといわれました。一般的にはそういうものなのでしょうか？？以前、ほかの材料屋でもあったのですが、そこは加工費をはらってくれました。加工費は５万程度。どのように対処すれはよいのでしょうか？？よろしくお願いします。

回答No.2

noname#230359

こんにちは。材料が納品されたときの納品書等の
明細はどうでしたか？書面の内容と現物が一致してましたでしょうか？一致していないのなら加工費の請求をしても良いと思います。
以前似たようなことが起こり、私の会社としては
加工費、検査代等支払ってもらいました。焼入れするまで異材かどうかわからないものなら、なお更そう思いますがどうでしょうか。それによって
客先さん等にも迷惑がかかるのでしょうから。

回答No.1

noname#230359

材料は貴社で一旦受け取って検品したのでしょうか?　それとも、加工屋さんに直送させたのでしょうか?　また、加工前に簡単な目視や伝票での検品では発見し難いのかどうか、今までの取引形態からして材料間違い時における何か暗黙の了解は無いかなど、諸々背景状況を詰めないと何とも言えないのではないでしょうか?
どちらにせよ、材料間違いによって2時的に派生した損害の方は、材料が間違っていた事に気づかなかった責任の割合が、材料屋、加工屋さん、貴社にそれぞれどの程度の割合あるかが、まず、一つのポイントになると思うのですが。
　いずれにせよ、誠意ある対応とは言い難いですね。