ネットに接続されていない時の、各機器の型番・機種名も分からないし、また、それらのランプの点火状況が分かりませんので、回答出来ません。
つまり、各機器の正常時のランプ点火を取説で確認して、ネット接続が不具合時のランプ点火を比較して、原因等の推定をするしかありません。
・ONU(光回線終端装置(光回線用のモデム機能)の正常時と不具合時のランプ点火。
・ ホームゲートウェイ(光電話の為の機械?、ルータ機能を内蔵?)の正常時と不具合時のランプ点火。
・ ルータ(市販のWiFi無線LANルータ?、ホームゲートウェイにルータ機能が有れば、個々のルータの「ルータ機能だけをオフ」にしている?)の正常時と不具合時のランプ点火。
・ 無線→PC(不具合時は、「PCの接続先」が自分のWiFI無線親機のESSIDに接続をしているか?。まさか、隣近所のWiFi無線LANに誤接続していないか?。または、隣近所のWiFi無線LANが林立していて、無線が混信・抑圧などで無線が切れるか?)または、無線親機に有線LANでネットが決めるかどうか。
ONUと、ホームゲートウェイは、たぶん、回線の契約会社(質問文から、たぶんAU)からの支給品ですから、ここが不具合なランプ点火なら回線の契約会社へ問い合わせ・連絡です。
ルータは、たぶん市販品でしょうから、市販のメーカへ問い合わせ・連絡です。
ただし、前述の様に、ホームゲートウェイにもルータ機能が有るなら、市販のルータは「ルータ機能をオフ」、メーカによっては「ブリッジ」などといろいろな名称です。オフの方法は、市販メータの取説に必ず記載が有ります。
「PCの接続先」の確認で、隣近所のWiFi無線の乱立による混信・抑圧は、無線のチャンネル変更で様子を見るしかないでしょう。
隣近所のWiFi無線LANへ誤接続は、無線区間のセキュリティ対策の一つの「MACアドレス登録」をしていれば、誤接続の確率は少ないと思います。
お礼
ありがとうございます。auひかり に相談してみます。