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auひかりのホームゲートウェイ

ここ最近やたらとネット接続が切れて困っています。前触れなく接続が途切れ、状態を示すランプは電話・ネットと共に赤のランプが点灯しています。 前に大雨で一度ブチブチと何度も接続が切れることはありましたがその時はホームゲートウェイ(Aterm BL902HW) を初期化することでなおりました。 今回も何度か初期化してみましたがまるで改善が見られずイライラしています。 ホームゲートウェイを交換してもらうのもこれで2回目(1度目は回線速度があまりに遅かったため同じものを新しくauひかりに交換してもらいました)ですしホームゲートウェイが送られてくるのも日数がかかり正直何だか面倒です。 そこで質問なのですが、auひかりが貸し出しているホームゲートウェイを利用せず他の家電量販店で販売されているホームゲートウェイを利用してネット接続をすることは可能でしょうか? お教えいただければ幸いです。

みんなの回答

  • aki43
  • ベストアンサー率19% (909/4729)
回答No.2

そこで質問なのですが、auひかりが貸し出しているホームゲートウェイを利用せず他の家電量販店で販売されているホームゲートウェイを利用してネット接続をすることは >>光の機器はみなレンタルなので 購入は出来ません購入出来る方が変です

回答No.1

可能なようですが、体験者の話だと「お勧めしない」ようですね。 長いので前置きだけで読むのをやめましたが…。 http://www.iesod.com/?p=1230 それ以前に、対処の方向が違うのではないかと思います。 どこがおかしいかを確認する前にHGWを交換しても、直る保証はないですよ。無駄な出費になる可能性も。 私も先日来同じような状況になりました。(1ヶ月で10回位回線が切断 → 自動復帰) ・故障担当窓口に連絡 ・HGW交換  → 交換しても効果がないことを確認し、再度窓口に連絡 ・エンジニア手配・日程調整の上来宅して調査(マンションなので自分ではONUとの接続は確認不能)  → 確認できた状況から、暫定的に電話機用のRJ11コネクタ交換+他の部屋との渡り回線を切断(勿論他の部屋では何も接続していません。住宅設備がそうなっているだけ。)  → 完全復旧が確認できたのでこのまま運用 HGWが赤ランプだとしても、それ自体が悪いとは限らないのです。 HGWの交換が何度目であろうと、そのときの障害原因を特定するためには避けて通れません。(私も交換は開通以来2度目です) >今回も何度か初期化してみましたがまるで改善が見られず 2つのことが考えられますよね? ・HGWが壊れており、初期化しても直らなかった。 ・そもそもHGWが原因ではない。

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