装置等メーカ品修理依頼時の代理店の法的責任範囲

質問

工場Ａの設備に納入されている大型装置の修理を依頼した場合です。
世間一般での代理店の位置づけが良くわかっていないので御教示下さい。

工場Ａは、商社の様な代理店Ｂを経由して修理依頼手続きをし、
装置メーカＣの技術作業員を工場へ呼び寄せて修理作業をしてもらいます。

もしその際に装置メーカＣ技術者が被災（労働災害）した場合、
または誤って別の装置を破損させた場合、
工場Ａへの代理店の責任範囲はどの様なものになるのでしょうか。

修理依頼は、工場Ａと装置メーカＣとの直接的な契約はなく、
あくまで工場Ａは代理店Ｂとしか契約がありません。

宜しくお願いします。

回答No.2

noname#252929 · ベストアンサー

＞もしその際に装置メーカＣ技術者が被災（労働災害）した場合、

技術者を個人的にあなたの会社で呼び寄せているのであれば、あなたの会社の責任。
あなたの会社からCの会社に依頼しているのであれば、C社の責任です。
技術者は、その個人の人に依頼しているところが責任元です。

＞または誤って別の装置を破損させた場合、

A社からの賠償請求は、あなたの会社です。
上の個人の話と同じく、損害を受けた人から見て、その直接の依頼先です。
ただし、あなたの会社はその賠償請求をCしゃに行う事が出来ますので、通過するだけという形になります。

＞工場Ａへの代理店の責任範囲はどの様なものになるのでしょうか。

C社が賠償しないといった内容（契約などもあります。）は、あなたの会社の責任になります。

そもそもC社は、A社からの依頼ではなく、あなたの会社からの依頼で動いているものですので、A社とは直接関係がありません。
A社は、あくまで、あなたのB社に依頼したわけですから、C社は、A社に対してあくまで、B社の代わりとして修理作業に行っているというだけの話です。
ですから、A社の損害賠償請求先は、あくまで、B社です。

お礼

私が代理店Bの立場ということで回答頂いたということですね。

工場Aは代理店Bとの契約しかないため
基本的に工場AとメーカCの直接的には関係はないということですね。
今回の場合、A・B・C社それぞれ会社単位で契約しますので
それぞれの契約元・契約先によることは理解出来ました。
ありがとうございました。

補足

労働災害発生時の責任の観点で、
メーカC社に災害発生の危険性等の周知をする義務を負うのは
工場Aの環境における特有な危険性を周知するのは工場A(代理店Bを経由)としても
作業員へ作業自体の危険性を周知・改善指示する義務は
メーカC社内だけにあるのでしょうか。
つまり代理店Bは作業に関する災害防止に義務は発生しない、と。

労働災害発生時、「誰のどの様な作業指示の下での発生か」が問題になると
代理店Bは関係なく、メーカC社のミスで災害が起きたことになりますか。

回答No.5

hkinntoki7

ANo.4です。
＞工場Aの立場からすると、問題発生時にメーカCとの
＞やり取りになるのなら代理店Bを通すメリットが
＞良く分かりませんね。

　メリットはあるかもしれません。
１．工場Ａの信用度が低い場合、大手機器メーカーは直接取引をしません。つまり、代理店に信用保証をしてもらっているわけです。
２．設備導入を毎年計画的にしているヘビーユーザーならともかく、数年、数十年に一度程度しか設備を更新しない顧客はメーカーにとって魅力はありません。しかし、そのような顧客でも毎月仕入れる消耗品販売店とは取引が頻繁な訳です。消耗品仕入先から設備を購入することで恩を売り、また消耗品価格の見直しを要求することができるかもしれません。
　他、親会社子会社の関係やらいろいろと考えられます。
　質問者様の立場がわかりませんが、物事には理由があるのですよ。←ナイト＆デイという映画での台詞です。

回答No.4

hkinntoki7

工場Ａは代理店Bに損失を請求することになります。しかし、代理店Ｂは装置メーカーＣに損失請求するでしょう。３社が合意すれば工場Ａと装置メーカーＣとのやり取りになります。

お礼

工場Aの立場からすると、問題発生時にメーカCとのやり取りになるのなら
代理店Bを通すメリットが良く分かりませんね。
ありがとうございました。

回答No.3

noname#232800

メーカーCが来た時点で、代理店Bの依頼で労災の責任は・・・

あれ？難しいね。こりゃ、弁護士含めて有料相談が必要かも、つうか「装置メーカーC」の人が修理中亡くなった場合、誰が責任負うんだろう？

いや、やっぱ有料の相談だ。

お礼

その点が一番知りたいところなんです。
有料相談になりそうなくらい難しい問題なのでしょうか。
世の中には同じ事例が沢山ありそうですが、
調べ方が分からなくて困っています。
ありがとうございました。

回答No.1

t_ohta

修理の発注書宛名及び代金の支払いが代理店Ｂに対して行われるのであれば、修理自体を請け負ったのは代理店Ｂなので、工場Ａに対しての責任は代理店Ｂと言う事になります。
作業中に誤って工場Ａの設備等に損害を与えた場合、工場Ａは代理店Ｂに対して損害賠償請求を行う事になり、代理店ＢがメーカーＣに対して損害賠償請求を行うかどうかは代理店ＢとメーカーＣの契約内容次第です。
労働災害については代理店ＢとメーカーＣの契約内容によってどちらが責任を負うか決まるでしょう。

もし、修理がメーカー保証に基づいて行われるのであれば代理店Ｂは取り次ぎを行っただけで修理の受注者ではなくなるので、その場合は工場Ａに対しての責任はメーカーＣが負うことになります。

お礼

保証が絡まない限り、工場Aは代理店Bとの契約しかないため
基本的に工場AとメーカCの直接的には関係はないということですね。
分かり易いご回答ありがとうございます。

補足

もし見られていたらお願いします。
労働災害発生時の責任の観点で、
メーカC社に災害発生の危険性等の周知をする義務を負うのは
工場Aの環境における特有な危険性を周知するのは工場Aとしても
作業自体の危険性を周知・改善指示する義務は代理店Bにあるのでしょうか。
私の印象では代理店Bは基本的に事務処理が基本で
作業の中身等を把握出来る業種ではないと感じているので
「誰のどの様な作業指示の下での労働災害か」が問題になると
グレーな責任所掌となりそうな気がします。
やはり基本的に責任は代理店Bにあるのでしょうか。