ディスクを取り出せません

質問

次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

【機種名】Blu-ray Disc/DVD BDZ-EW1000
【困っている事】
DVDを入れたら、DVDに傷がついていたらしく、ずっと「LOAD」表示が出ていて、結構時間が経ってしまったので取り出そうと思ったら開閉ボタンを押しても開きません。何か解決方法はありますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.6

nijjin

ソニー BDレコーダー 「ディスク取り出し」ボタンで取り出せない場合
https://www.youtube.com/watch?v=2HwSnf4GpyI
それでも無理なら分解するしかないかも・・・

回答No.5

okok456

他の回答で解決しない場合。
ダメもとの対応ですがマイナスの精密ドライバー等　細く固い物を2本用意します。
マイナスの精密ドライバーで説明します。
開閉ボタンを押し、ディスクトレイの両サイドの隙間にマイナスの精密ドライバーを差し込み引き出します。

PCのディスクトレーが出なくなった場合このように対応しています。

回答No.4

9133313

あっ、PCではではなく、市販のメディアディスクでも同じです。
レコーダー場合。筐体を外す必要がありますが、外してしまえばドライブが見つかり、穴も存在していますので、やることは同じです。

ソニー商品でのこのような事象は本体・ドライブの精密さに欠けているので、「メディアは出よう」としているのですが、設計ずれで「メディアドライブの自由が利かず」また、本体に格納されます。

次回はPanasonic　DIGAを視野に入れてください。
SONYより、機能・画面の解析性は、特に優れています。

回答No.3

9133313

ブルーレイ機器。ＤＶＤ機器には、内部のメディアを救済する、非常手段が用意されています。
添付画像の中央に、小さな穴が確認できると思います。
PCの電源を入れたまま、この小さな穴に、爪楊枝・針金などを押し込み、筐体奥のリセットスイッチを押せば、トレイも開き、ディスクは取り出せます。

回答No.2

okvaio

sonyサポートは以下の通りです。
1.本体の電源を切ります。
2.本体表示窓や前面のセンターLEDが消灯した状態（一部機種では時計表示の状態）になったら、電源コードを抜きます。
3.本体の《開/閉》ボタンを押し続けながら、電源コードをつなぎ直します。
強制排出の機能がはたらきトレイが開きます。
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278033034/?p=BDZ-EW1000&l=ja&c=OutputCategory%3Abd_recoder&fs=Search&pn=1
試してみて下さい。

回答No.1

OnePunchMan

Blu-ray Disc/DVD BDZ-EW1000の電源をOFFにして、電源プラグをコンセントから外して5分経った後に、再度電源プラグをコンセントに差して、Blu-ray Disc/DVD BDZ-EW1000の電源をONにした後、開閉ボタンを押して見て下さい。
それでもダメなら、購入店経由でメーカー修理に出して下さい。