• 締切済み

Windows10のノートPCが立ち上がらない

富士通のノートPC、購入時はWindows7で、その後無償UpgradeでWindows10で 使用しておりましたが、電源を入れても立ち上がらなくなったと相談されました。 確かに、電源をOnしても画面に何も表示されません。Ctrl+Alt+DELでF2または、 F12は入力できるのですが、リカバリーするとWindows7になり、おまけに初期化 されると思いますので、データだけでも救いたいので、リカバリーできません。 自動更新時に「電源を切らないで下さい」の警告を無視したためか?原因は わからないのですが、対応方法を教えてください。 バックアップは、しておりません。どうぞ宜しくお願いします

みんなの回答

  • sukeken
  • ベストアンサー率21% (1454/6647)
回答No.2

こんにちは。 >自動更新時に「電源を切らないで下さい」の警告を無視したためか? 一番やってはいけないことです。 私なら、ノートパソコンからHDDを取り出し、他のパソコンに「SATAーUSB」ケーブルを使って繋いで中のデータを救う、もしくは、LinuxのLiveディスクを用意してノートパソコンをそのLiveディスクから起動し、HDD内のデータをUSBメモリーなどにコピーする。 このどちらかです。

K_Tochigi
質問者

お礼

sukeken 様  ご回答ありがとうございます。  やっぱりダメでしょうか?私も、HDDを取り出して「これに合うディスク ケースを購入して下さい」と、持ち主に指示しておきました。  

  • Granpa-pc
  • ベストアンサー率42% (241/563)
回答No.1

対策になるかどうか確信ありませんが、私が類似のトラブルになった時、電源コードを抜いて5分ほど放置した後に電源コードを接続し電源SWを入れたところ正常に立ち上がりました。(デスクトップPC) この現象はWindows10が高速起動するためのしくみに関連しているようです。 設定メニューで【高速起動する】のチェックを外したところ、その後トラブルの再発はありません。 なお、同じようにしてみるにはノートPCでは電源コードを抜くだけでなくバッテリーも取り外す必要があります。 なにも効果がないかもしれませんが悪影響もないのでお試しください。

K_Tochigi
質問者

お礼

Granpa-pc 様 ご回答ありがとうございます。 早速試してみます。

関連するQ&A