パソコン上のプリンター画面

質問

印刷中、インク残量の表示が出ません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

shinotel

こちらのEPSONのサイト（FAQ)は確認されましたか？

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=002878

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=029023

回答No.1

chie65536（@chie65535）

＞インク残量の表示が出ません。

以下の場合、インク残量の表示は不可能です（原因は「双方向通信が不可能」だから）

・プリンタとLANまたは無線LANで繋がっている

LANまたは無線LANで繋がっているネットワークプリンタは「複数台のパソコンから印刷可能」なので「１対多」で接続されています（たとえパソコンが１台だけであっても、仕組み的には「１対多」です）

この場合、プリンタから見ると「パソコンが複数ある」ので「通信相手のパソコンが特定できない」つまり「インク残量のデータを返すパソコンが特定できない」ことになります（誰にデータを送れば良いか判らない）

なので「パソコンからインク残量が表示できない状態」になります。

・他のパソコンに繋がっているプリンタを共有している

他のパソコンに繋がっているプリンタを共有している場合、プリンタ側からデータを送信できる（インク残量を通知できる）のは「直に繋がっているパソコン」だけです。

なので「共有でプリンタを利用しているパソコンからインク残量が表示できない」です。

・直にプリンタに繋がっているが、プリンタポートの設定で「双方向通信」を許可していない

プリンタ側からデータを送信できる（インク残量を通知できる）のは「直に繋がっているパソコン」だけで、かつ、プリンタポートの設定で「双方向通信がオンになっている時」です。

なお、前述のように「LANで繋がっている」とか「共有プリンタになっている」と言う場合、プリンタポートの設定画面の「双方向通信」は、グレーアウトして、有効にする事が出来なくなります。

・直にプリンタに繋がっているが、間に何らかの機器が挿入されている

USBをプリンタのシリアルポートに変換するアダプタや、LAN非対応のプリンタをLANで繋ぐ為のアダプタなどを介してプリンタと繋がっている場合、アダプタが「プリンタ側からパソコンへのデータ通信をサポートしていない場合」があります。

この場合、プリンタは「インク残量のデータをパソコンに送る事が不可能」なので、インク残量の表示はできません。

プリンタのインク残量表示が可能なのは、以下の条件が「すべて揃った場合のみ」です（１つでも条件を満たさない場合は、残量表示できません）

・プリンタとパソコンが１本のケーブルで「１対１」で直に繋がっている（LANや無線LANは不可）

・パソコンのプリンタポートの設定で「双方向通信」が許可されている

・プリンタにインク残量通知機能がある

・プリンタの電源が入っていて、印刷待ち状態になっている（印刷中は不可）