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卒業旅行で取ってたホテルをキャンセルしたいです

2017/12/15 00:05

卒業旅行で友人と京都に行く予定をたてて、ホテルをとっていて、もっといいホテルを見つけたのでキャンセルをしたいと思ったのですが、予約をしたメールアドレスが携帯をアップデートしたことによってメールアドレスが変わっていて（誰も前のメアドを覚えてないです。ごめんなさい）、そのホテルの名前ももう覚えておらず、LINEのトーク履歴もみんな消してて、どのホテルだったかわからないのです。確か京都市役所の近く？の一泊どれだけ人数が泊まっても８０００円というお部屋代だけのものです。アビリティは２人分だけついていて、外観はよく言えば趣のある、悪く言えばおんぼろな感じでした。食事はついておらず、近くに食事のできる街があるからそこでとってくださいみたいなことも書いていたと思います。コンビニも近かったような気がします。泊まった方のコメントで「修学旅行みたいだった」というような意見を多く見かけました。和室でおふとんを敷いて雑魚寝のような形で寝るからだった、と思います。曖昧な記憶で申し訳ないのですが、探してみたけれどどうしても見つからず、何か心当たりのある方が居れば教えて頂きたくご相談させて頂きました。本当に申し訳ないのですが、よろしくお願いします。

Kuruton123
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京都府
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k-san
ベストアンサー率35% (11/31)

2017/12/17 19:22 回答No.6

ホテル名や住所が分からないなら探しようが無い。あなたのスマホが替わっても、一緒に行く人へ予約ホテルで良いか確認しているでしょ。予約した時期を思い出し、知人のスマホのメールを確認した方が早い。ホテル予約サイトを通しているなら、そのサイトを思い出しログインする。

helpmemoremore
ベストアンサー率21% (3/14)

2017/12/15 15:25 回答No.5

予約確認とかの連絡がまた来ると思います。いいホテルに泊まるのはあきらめましょう。

gsmy5
ベストアンサー率58% (1457/2504)

2017/12/15 09:17 回答No.4

そういう状況なら、片っ端から確認するしかありません。質問の状況から、予約する際に携帯などのサイトを利用していると思われるので、もう一度同じサイトで1月先に予約するときに探したのと同じ条件で検索してみてください。それで表示されたもので外観その他の条件が確認できたら、記憶しているものと一致するのが見つかるでしょうし、見つからなければ、リストに出た宿に片っ端から電話等で確認するしかありません。それでも見つからなければ、他の方法で「京都市役所の近く」の宿を片っ端から探して連絡してください。なお、質問で挙げられたような宿は京都では珍しい形態ではない(と言うか古くから宿泊客の多い街では珍しくない）ので、仰る条件だけから宿を特定することは事実上不可能です。ちなみに、予約を放っておくと、予約したサイト経由で電話番号・住所などを宿が確認し、その連絡先にキャンセル料の請求書が届くことになっています。(一応キャンセル料の規定があっても、宿泊者から事前に連絡すれば、請求されないこともありますが、宿泊者が連絡しない場合は請求する事例が多いようです)キャンセル料は宿泊先により規定が異なりますが、連絡しないまま宿泊日を過ぎた場合はキャンセル料が100%となっていることが多く、ほとんどの宿が宿泊料全額を請求します。

STICKY2006
ベストアンサー率29% (1536/5269)

2017/12/15 04:28 回答No.3

さすがに無理があるだろ。仮に、「もっといいホテル」を見つけていなかったら、どうやってそこに行って泊まるつもりだったんだ。君らは。 >>予約をしたメールアドレスが携帯をアップデートしたことによってメールアドレスが変わっていて意味の分からない話です。まず、認識が違うのでしょう。そんな事でメールアドレスが勝手に変わったら問題です。とりあえず、携帯のショップにでも行って、販売員のおねーちゃんに相談でもしてみることです。どう予約されたのか知りませんが、ホテル検索サイト～のようなところから予約されてるのなら、そこからキャンセルするのが妥当でしょう。放っておくと、無断キャンセル扱いで、宿泊費分の請求が来るだけです。

Dr_Hyper
ベストアンサー率41% (2484/6033)

2017/12/15 01:51 回答No.2

流石にいい加減な事も言えず，民泊なのか本当にホテルなのかも怪しい感じですね。あなたが探した方法でもう一度検索してみてはどうですか？あなたのこだわりが特殊な場合，我々がどんなに頑張っても見つからないと言うぐらい京都には停まるところは沢山ありますよ。アビリティが２人だけといっているのだから，どこかのサイトを使用したのでしょう？それをまずは自分で当たってみる方が絶対に良いと思いますよ。