liveメールで送受信したメールが全て消えた

質問

今日、Windows10を起動してliveメールをクリックしたのですが、「…を整理…」というようなメッセージが出て、今までに送受信したメールがきれいに消えてしまい、「未開封のフィード」にWebページのタイトルが1069コ並んでいます。
故障したのでしょうか。回復は見込めないでしょうか。

回答No.3

narashingo · ベストアンサー

A.No2です。
＞「Storage Folders]の「復元されたアイテム」にありましたが、全部あるのかどうかは見ていません

「保存フォルダ」のサブフォルダに確認できるのでしたら、再起動で、w少しは戻ったのかもしれないです。

＞受信してあったメールの4分の1程（100通程）の新しい方だけが受信トレイに戻っており、特定の分野の数メールだけ開封になっており、他のメールはみな未開封になっていました。
サイバーテロなんてことはないのでしょうか。

設定したアカウントの種類が、POPアカウントであって、そのアカウント設定で、「サーバーにコピーを置く」（一定の期間指定できる）ようにされていたら、再受信（ダウンロード）したことになります。
サイバーテロは考えられないです。

お礼

サイバーテロではないですか。
ありがとうございました。

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞送受信をクリックしたら、今までのメールが消えてしまうと言うスパイウェアなんてあるでしょうか？

聞いたことがないですし、検索しても、そのような例は見たことがないです。

突然消えたという例は過去にもいろいろありますが、
「Windows Liveメール　メールが消えた」で、検索してみてください。

もし、「・・を整理しています・・・」のようなメッセージが出たのでしたら、メールデータを画面に表示する関係ファイルの肥大化（メールを１つのフォルダに溜め過ぎたとか）によって壊れた可能性があります。
emlファイルのデータ自体は残っていないですか。

補足

補足
データは、保存先の「Storage Folders]の「復元されたアイテム」にありましたが、全部あるのかどうかは見ていません。どうしてもliveメールのアプリに置いておかねばならないメールとは思っていないので、それ以上はしていません。
メールが消えてしまった後、liveメールの送受信をクリックしたら、受信してあったメールの4分の1程（100通程）の新しい方だけが受信トレイに戻っており、特定の分野の数メールだけ開封になっており、他のメールはみな未開封になっていました。
サイバーテロなんてことはないのでしょうか。

回答No.1

narashingo

メールの保存場所は、
C:\ユーザー\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ）
に保存されています。
http://d.hatena.ne.jp/iroiro-memo/20130417/1367333563

このフォルダをバックアップして、中にあるアカウントのアドレスのドメイン似のフォルダの中の各フォルダ（トレイ）の各通のemlファイル（ほんとに消えていなければですが）から復元するしかないです。

しかし、表示から消えた原因が不明ですし、既にサポート切れのWindows Liveメール2012?のセットアップファイルは入手困難ですから、Thunderbirdにドラッグ＆ドロップなどで復元するしかないです。
(参考：Windows Live Mail（Liveメール） を 簡単にThunderbird（サンダーバード）に移行する方法）
http://www.ken-system.co.jp/support/windows-live-mail-%E3%82%92-%E7%B0%A1%E5%8D%98%E3%81%ABthunderbird%E3%81%AB%E7%A7%BB%E8%A1%8C%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95/

補足

回答を頂き、ありがとうございます。
補足ですが、送受信をクリックしたら、今までのメールが消えてしまうと言うスパイウェアなんてあるでしょうか？