会社の人間関係について

質問

20代女性です。

普段は事務所で受付や庶務をしています。
ですが最近、工場の方が人手不足になり、時間ある時に手伝いに行っています。

そこにいる方達は「とても助かるよ」と言ってくれ、最近は事務の方を急いで終わらせて、工場で作業するようになりました。
今では私担当の仕事がなんとなくできていて、納期に間に合うように出荷するようにしています。

そこで悩みなのが、ダンボールに商品を詰めた後、ダブルチェックが必要なことです。ダブルチェックと言っても１つにつき1分もかかりません。
ダブルチェックを終えた後、フタをして出荷します。
何が問題なのかというと、最初は私が作業を終えた後、快く最終チェックをしてくれ、いつもありがとうというような感じでした。

ですが最近になって、終わったのでチェックお願いしますと言っても、めんどくさそうな顔をされるようになりました。
忙しいのかなと思い、後でもいいのでチェックお願いしますと言うようにしても、あまり快くやってくれません。

ダブルチェックを終えないとフタを閉じて出荷できないので、私も落ち着きません。

よくよく考えると、手伝いに行っているのに何故そんな態度をとられなきゃならないんだろうと思いました。
事務を急いで終わらせて手伝いに行っている自分がバカらしくなりました。

今後ですが、出荷できずに困るのはその方達なので、終わったら何もお願いせずに置いといてもいいですか？
それとも今まで通りお願いしますと声かけた方がいいですか？
ちなみに声を掛けなくても、チェックしなきゃいけないダンボールはすぐにわかります。

もしくは手伝いに行く回数を減らした方がいいですか？

今後スムーズに仕事を行なっていくためのアドバイスを頂けたらなと思います。

ちなみに全員女性です。

回答No.3

office_end · ベストアンサー

質問者さんがやるのが当たり前になり、ありがたさもなくなってしまった、とかなんだと思います。
本来そうではないですし、少しずつしない方向にしていっては？
というのも、当たり前になれば会社も人を雇わなくて質問者さんの仕事の一つにされてしまいます。
事務の仕事を頑張って早く終わらせることで「事務の仕事なんてゆっくりやってただけで、余裕がある仕事なんでしょ」と思われている可能性もあるってことです。
実際そうではないですし、毎回頑張って手伝うことが必ずしもいいという訳ではないということで、期間限定でもないから、頑張ってする必要はないってことです。

〉今後ですが、出荷できずに困るのはその方達なので、終わったら何もお願いせずに置いといてもいいですか？
「終わりましたので私は戻りますね。失礼します」とさっさと戻る。
お願いはしないものの、終わって帰るなら嫌な顔もなにも見なくていいですし、一声かけて帰るなら「何も言わずに帰るなんて終わったか分からない！挨拶もないなんて失礼！配慮がない！」とか変に難癖をつけられずに済みますしね。

〉もしくは手伝いに行く回数を減らした方がいいですか？
これは確実にした方がいいと思います。
段々と無くす方向で。
あくまでも質問者さんの仕事は事務方であり、言ってしまえば給与にそのお手伝いの賃金は含まれていないのです。
事務を急いで終わらせる必要はないですし、お手伝いも本来は行かなくていいことなので、回数を減らしつつ行かなくなる方向がいいと思います。
というか、毎回頼まれて行っているのでしょうか？
なんにせよ、必要な時&質問者さんの余裕がある時しか行けない、ということにしては？
また上司にも「助けになればと思って無理して事務を早く終わらせていっていたのですが、流石に厳しくなってきたので」と話して行かないような方向にしていけばいいと思います。
そう言われてしまえば「工場の人手不足の補充に質問者さんを使う」ということができなくなり、人員を増やすのを早くせざるをえません。(なぁなぁで質問者さんの仕事にお手伝いという仕事を増やしてしまう、というのをしなくなるということ)
呼ばれた時に行けないなら「今日はちょっと行けません」と行かない。
たまに「少しなら行けますので」と行く。
「たまに」手伝いに行くから重宝されるのであって、「頻繁」になると余裕がある仕事をしている人、と認識されるものです。
「無理して事務を早く終わらせてました」ということにしてしまえば、手伝いに行かなくなる理由にはなると思いますよ。

回答No.2

pipipi911

「報・連・相」って知ってますか。
報告・連絡・相談です。

ミッションに関して
「疑問」を感じたことは、全て、
然るべく「報・連・相」にかけることです。
但し、単に口頭で展開するだけではなく、
嫌な顔をされたら、動画に撮り、
背信的なことを云われたら、録音できるように
事前に準備しておくことをお勧めします。
動画や録音等の「証拠」が有れば、
必ず、改善される運びになります。

［ダメな組織は、末端に矛盾が
蜷局を巻いています。不幸にして
そうした組織の状態にある職場に
関わってしまったら…早々に辞めるか、
改善するために立ち上がるか、です。
トータルで、考えてみてください。
辞める方向性をチョイスされるのであれば、
上司に矛盾を指摘して、改善案を
提示してからにしませんか。
そうでないと、
辞め癖が付いてしまい兼ねませんので］

〈女性の職場は、スッタモンダが付き物ですし、
大変ですね。でも、良好な関係性を創り出す
シルバーブレットや秘鑰は、複数有りますので、
見つけ出してみてください〉

回答No.1

wakakusa01

「手伝ってー」といわれたら、「はい」と返事して手伝うあなたはとても優しい方だと思います。今までは、問題なかったのが、最近変わってきたって変ですよね。(1)誰に声をかけても全員同じ態度でしょうか。ある人だけなのでしょうか。(2)あなたは、事務的に黙々と手伝っているのでしょうか、(3)ロボットのように、仕事を黙々とこなすと、ロボットのように雰囲気もカクカクと固い感じになってしまうと思います。(4)考えすぎかもしれませんが、”手伝ってあげてるー”というそぶりがみえるのでしょうか。周りの方たちと雑談しないのでしょうか、一緒に休憩して何げない話はしないのでしょうか。相手の気持ちが分からない、という貴女の気持ちがどこにあるのでしょうか。一寸、難しいかもしれませんが、優しい貴女ならわかるようになると思います。