交通事故の対応について

質問

かみさんが本日ちょっとした追突事故をしました。
車がへこみ、けがは双方ありません。
警察を呼んで、保険屋に電話して対応したようですが、被害者との対応は基本、保険屋に任せるものなのでしょうか？たとえば修理や台車等について。
こちらと被害者との間のやり取りは、謝罪対応以外は特に必要ないものなのでしょうか？

どう動いていいかわからないので教えていただきたく。

回答No.7

noname#244420 · ベストアンサー

相手（被害者）は近所（同市内または隣町ぐらい）の方でしょうか？　それ以上住まいが離れているようであれば物理的に無理と判断しますが、常識人としての心情であれば好印象付ける為に菓子箱のひとつも持って行っておいた方が・・・。
稀にこんなケースがあります。　特に相手が既婚者女性の場合。　自宅へ帰って旦那さんに告知したところここぞとばかりに男性（家主）の威厳を振りかざして、ケガのことや修理以外の要求をしてくる被害者がいます。　自宅への訪問はその様子を探りに行く、または初期段階で鎮静しておくという目的もあります。

示談までの流れの中に幾つかのポイントがあります。　上述で述べたケースの場合にしても「ご迷惑を掛けたこと」と「賠償」は全く別物と弁えてください。
確かに迷惑を掛けてことに関しては、謝るしかありませんが、賠償（弁償）となればこちらが支払う方ですから立場が強いんです。　まー最初は、「「保険会社の方へは十分な補償をしてあげてください。」と言ってあります。」で通してください。　「新車を返せ！」だわ「休職しなければいけない！」「子供の迎いがいけない！」「修理中のガソリン代をみれ！」等々、、、司法の範囲内を超えている要求に対しては一切応じる必要がありません。
逆に毎日の電話攻勢に対し生活に支障が出るくらいに心身共に参っていると警察に届けた場合、相手（今回の事故では被害者）を「脅迫罪」で逆起訴出来ることもあります。　相手も、ここまでバカをするケースは稀ですが、「知らぬが仏」で平気で要求してくることがありますから気を付けてください。

保険会社は、相手の修理代、その間の代車料等全て「対物保険」に含まれています。　また、後で「人身事故」扱いにせよ！と言って来た場合は、素直に法的な処罰を受けておいた方が良いです。（罰金、免許一定期間の停止）
「人身事故」扱いにすることで、治療費以外に休業、就職証明に対する支払い、主婦の日当までもが支払われます。
ですから、ご安心ください。　相手があなたの保険会社を通じて修理以外何も言ってこなければ何もする必要はありません。

お礼

ありがとうございます。
大変勉強になりました。
菓子折りを持って誠実に謝罪しました。
相手方も良識のある方だったようです。

回答No.6

toiawasedesuyo

５７才　　男性
お互いに怪我されなくて良かったですね
確かに保険屋に任せるのですが、あんまり横柄な
態度すると後でトラブルの原因になります
謝る事はきちんと謝る
ただ、首の後遺症は１週間程してから痛みが出てきます
保険屋の対応が悪いと直接電話が来る可能性もあります
その時の言い方も注意しましょ

お礼

アドバイスありがとうございます。

回答No.5

nijjin

謝罪意外に下手に相手に連絡するよりも保険会社に任せたほうが安全・安心です。

お礼

ありがとうございます。
確かに、相手がどういう素性の方かわからないので不安です。

回答No.4

noname#237141

保険会社に任せればいいのです。
そのための保険屋ですから。

直接やり取りすることでかえって被害が大きくなる
ことも中にはありますから。

こっちが100％悪い場合は、相手側は自分の保険は使えないので
相手さんは、こちら側の保険会社とのやり取りをせざるを得ないですが、
それはこちら側には関係ないことです。

怪我もないんだったら菓子折りとかも不要だと思いますよ。

お礼

ありがとうございます。
菓子折り不要ですか？
意外でした。

回答No.3

fjdksla

事故時からの人身事故ならその日のうちか翌日に菓子折り持って謝罪に行った方が良いですが・・・
単なる物損事故なら、
その場で被害者に「後は保険で保証しますから、保険での対応でお願いします」と言っておけば良いです。
今回は明日にでも電話して、体を傷かってから保険屋に任す旨を伝えれば良いです。

お礼

ありがとうございます。
体を気遣うっていうのが重要かもしれませんね。

回答No.2

norikhaki2003

保険屋に任せて行けばいいと思います。

お礼

ありがとうございます。参考にさせていただきます。

回答No.1

updesign

けがもなくちょっとした追突事故でしたら警察、保険屋で十分です。
もちろん追突ですので早急に菓子折り等を送って謝罪してあとはすべて保険屋さんに任せましょう。後になって首が痛いなど言ってくる人もいますのですべて保険屋さんに任せていますと言えばよいです。専門家ですから。

お礼

ありがとうございます。
そういうものなのですね。
助かります。