peach aviation過剰な支払い分について

質問

peach aviationで航空券を予約したのですが予約日を間違えてしまいました。
予約日を変更する時、新しく予約する日程の方がチケットの値段が高い場合、不足金を払うと記載があります。
しかし、変更したい日の方がすでに予約した日よりチケットの値段が安い場合、過剰に支払っている分は返ってこないのでしょうか。

センターに電話が繋がらず困っています。
経験のある方せび教えていただきたいです。

回答No.1

GENESIS

頑張って直接確認されたほうがいいとは思いますが…

変更・取消・払戻
http://www.flypeach.com/pc/jp/lm/fares/fare_conditions
ここに「変更先の運賃が安い場合の差額の払い戻しはできません。」と書いてあります。なので戻ってはこないようです。

余談ですが
C06. フライトの取り消しについて
http://www.flypeach.com/faq/jp/

ここには「シンプルピーチの場合、当社が受領した一切の運賃料金および手数料について払い戻しはいたしません。
プライムピーチの場合、出発時刻の１時間前までに取り消しされた場合に限り、運賃全額をピーチポイントで払い戻しいたします。
バリューピーチの場合、運賃から取消手数料1,080円を差し引いた差額をピーチポイントで払い戻しいたします。」
とあり、さらに「＊現金やクレジットカードなどへの払い戻しはできません。
＊運賃の他に別途追加した各種料金（受託手荷物料金や座席指定料金など）はピーチポイントでの払い戻し対象外となります。 」

たとえ返却があったとしても、現金ではなくポイントでしか返却しないようです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
記載があったみたいですね、、
助かりました。
詳しくありがとうございました！