BDZ-EW500で061CH のメッセージが表示

質問

ビデオカメラの画像をBDZ-EW500に取り込んだら、061CH のメッセージが表示されました。ビデオの方で終了しなかったせい？か、画面上メールのマークがあり、説明書見たらホームボタンからメッセージを確認するよう書いてあったのでホームボタンを押しても画面が黒くなるだけで何も表示されません。ちなみにリモコンで反応するのは、電源と音量だけで、番組表と録画りすとボタンはホームボタン同様、黒い画面が表示されるだけです。
どうしたらいいかどなたかご教示下さい。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

061CHは、エラー表示ではなく、「BDZ-EW500」にて現在受信しているチャンネルの表示です。

お手数ですが、下記URL にて操作を行っていただき改善がみられるかご確認ください。

■HDMIケーブルで接続したテレビに、レコーダーの映像が映らない、あるいは映像が途切れることがある
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278030793/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9376003

どうぞよろしくお願いします。

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お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9376003

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お礼

治りました。ありがとうございました。助かりました。

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ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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