rundll32 指定されたデバイス エラー

質問

いつも大変助けていただいております。

プリンターが急に繋がらなくなり下記エラー分が出ましたので、原因が分かれば教えて頂けますでしょうか。

C:￥ＷＩＮＤＯＷＳ￥system32￥rundll32
指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。これらの項目にアクセスするための適切なアクセス許可がない可能性があります。

ＯＳ：Windows10
セキュリティソフト：ウイルスバスター（verは今確認できませんでした）
プリンタのドライバ等は入っています。いつもは使えていましたが急に使えなくなりました。

同じLAN内の別のパソコンからは使用出来ています。
いつもは使えているという事は、権限は許可になっていると思うのですが・・

他にインターネットに繋がらないという時もあります。
ルーターは３年ほど前に購入。（品番は今分かりません＾＾；）

何か 分かる方、もしくは似た症状になった事がある方 教えていただけると助かります。
よろしくお願い致します。

回答No.1

poyopoyo111

run32.dllは、スクリプト言語によるウイルスがランサムウェアやダウンローダーとして活用する事があるWindows標準のdllです。

プリンタが利用しているrun32.dllをウイルスバスターが起動阻止している可能性が高いのではないでしょうか。

ウイルスバスターを停止するか、まともなセキュリティソフトに乗り換えてください。

お礼

ご回答頂きありがとう御座います。
起動するとき・しないときとあります。ウイルスバスターで起動阻止されている場合は永続的なものかと思っていましたが、ウイルスバスターで起動阻止されても出来る時、出来ない時があるんでしょうか。