いきなりWi-Fiが使えなくなりました。

質問

誰か助けてください。
再起動は何回も試しました。

※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.9

ubku

最近、落雷が多かったので、壊れた、と言うとミもフタもないので。

症状はパソコンだけですか？　OSはWindodws10ですか？
Windows10には「ネットワークのリセット」、と言う機能があります。
ネットワークに関する設定が消えてしまいますが、また入れ直せば良いことなので、この際試してみる価値はあります。

[スタート] ボタンを選択し、[設定] （歯車）、[ネットワークとインターネット] 、[状態]、[ネットワークのリセット] の順に選択します。
[ネットワークのリセット] 画面で、[今すぐリセット]、[はい] を順に選択します。

PC が再起動したら、問題が解決されたかどうかを確認します。

回答No.8

dragon-man

パソコンをシャットダウンせずに、スリープだけで使い続けていた友人が、ある日突然ネットアクセスが出来なくなりました。何をやっても駄目で、ダメもとと思いパソコンを再起動したらつながるようになったとのことです。ご参考までに。

回答No.7

9133313

電源を抜いて、10分位してから再度、電源をつなぎ、再起動してみてください。
（放電してください）
これで、リセットされ、使用できるようになるかと思いますが・・・

回答No.6

okok456

添付画僧を拡大して見ました。
WIRELESS のアクセスランプが点灯していないようです。
スイッチを入れて見てはいかがでしょう。

回答No.5

roadhead

Wi-Fiが使えないのか？
インターネットにつながらないのか？
Wi-Fiはつながっていてインターネットが使えない場合にはJ-COMの回線障害や工事の可能性があります。
先ずはJ-COMのホームページで工事の予定や回線障害の情報をチェックしてください。
あれこれ触るとややこしくなるだけで解決にはいたりません。
J-COMのサポートに電話するのもありですよ。障害については２４時間受け付けているはずです。

回答No.4

Kaneyan-R

訂正
POWER DS US ONLINE ですね。

回答No.3

Kaneyan-R

無線LANのON/OFFスイッチがありますが、押してもONにならないって事ですか？

だと、ハード的に故障している可能性が高いです。

ちなみに、画像からLEDは
POWER/DS/US/LINK
が点灯しているのを、ハッキリ確認できました。

回答No.2

maiko0333

モデムだけではなく、PC（タブレッド）も再起動してみましょう。

回答No.1

121CCagent

貼られている画像ではランプの状態が見えませんが

http://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000005325#DPC3828
にランプの点灯状態で今の状態がわかるようですがそのあたりはどうなっているのでしょう？ケーブルモデム自体の異常ならWi-Fiは使えない可能性はあります。
ケーブルモデムに異常がない仮定ならマニュアルなどを参考にしてWi-Fiの接続を一から設定し直すとかでしょうか。